You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Joyce Delgado SalasJD

Joyce Delgado Salas

Closer de Ventas Consultivas | Freelancer

€200/day
Breda, NL
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Joyce

¡Hola! Soy Closer de Ventas Especializada en Venta Consultiva y de Alto Valor (High-Ticket).

Mi enfoque comercial se basa en la psicología de la escucha activa, la honestidad y la empatía humana.

Mi trabajo consiste en conectar con tus clientes potenciales, entender sus necesidades reales y acompañarlos en la toma de decisión final para contratar tus servicios o formaciones.

¿Por qué trabajar conmigo?
Cuento con experiencia en el sector salud/dental gestionando el servicio al cliente y el soporte comercial de primera línea.

Allí descubrí mi verdadera vocación: la resolución de objeciones desde la honestidad.Diariamente me encargaba de atender a pacientes que salían de consulta con dudas o indecisiones sobre tratamientos médicos de alto coste.

Sin un incentivo comercial agresivo, y guiada únicamente por el deseo genuino de ayudar a su bienestar, lograba que perdieran el miedo al precio, al dolor o al tiempo.

Mi habilidad para escuchar desde el corazón transformaba su percepción: dejaban de ver el tratamiento como un "gasto" y lo asimilaban como una inversión en su salud, autoestima y futuro.

El resultado directo fue un incremento constante en la aceptación de presupuestos de la clínica gracias a la confianza que generaba.

¿Cómo puedo ayudar a tu negocio en Malt?
Llamadas de Cierre Telefónico o Videollamada: Gestión de tu agenda de leads para cerrar tus servicios de alto valor.

Resolución de Objeciones: Desmantelo los frenos de "precio, miedo o indecisión", conectando el beneficio real de tu producto con la vida del cliente.Enfoque Humano (No Agresivo): Protejo la reputación de tu marca vendiendo desde la empatía, asegurando clientes satisfechos a largo plazo.

Tengo disponibilidad flexible e inmediata desde Países Bajos para dar soporte a tu negocio de habla hispana.

¡Hablemos y hagamos crecer tus ventas juntos!
  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Dutch

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Hospital Amphia
    Asistente de Nutrición y Servicio al Paciente
    HEALTH AND WELLNESS
    January 2022 - Today (4 years and 7 months)
    Breda, Netherlands
    Atención directa y apoyo en el bienestar nutricional de pacientes hospitalizados.

    Desarrollo de habilidades de escucha activa, comunicación efectiva y empatía en la atención al paciente.

    Gestión diaria y organización eficiente de tareas bajo estrictos estándares de calidad de alimentos y tiempos.

    Coordinación con diferentes profesionales sanitarios para garantizar una atención de calidad y centrada en el paciente.
    Servicio de atención al cliente Comunicación Empatía y escucha activa Organización y gestión del tiempo Trabajo en equipo
  • Tienda Online - ya'ab® | JDS e COM
    Propietaria y Gestora de Comercio Electrónico (E-commerce)
    E-COMMERCE
    January 2025 - Today (1 year and 7 months)
    Breda, Netherlands
    Gestión integral de una tienda de comercio electrónico, incluyendo la atención al cliente, la gestión de pedidos y el seguimiento de envíos.

    Negociación con proveedores nacionales e internacionales para la selección de productos, optimización de costes y coordinación logística.

    Resolución de incidencias y consultas, ofreciendo una atención cercana y orientada a la satisfacción del cliente.

    Organización y planificación de las operaciones diarias, garantizando un servicio eficiente y una excelente experiencia de compra.

    Desarrollo de una mentalidad emprendedora, con capacidad de autogestión, adaptación y mejora continua.
    Comercio electrónico Atención a clientes Resolución creativa de problemas Gestión de pedidos Organización y planificación
  • Clínica Dental Santa Mónica
    Asesora de Atención al Cliente y Cierre de Tratamientos Clínicos
    HEALTH AND WELLNESS
    May 2000 - February 2003 (2 years and 9 months)
    Heredia, Costa Rica
    Responsable de la recepción, atención al paciente y reactivación de presupuestos.

    Especialización en el manejo de objeciones financieras y de precio en tratamientos de alto valor.

    Acompañamiento personalizado al paciente desde la honestidad, logrando transformar la percepción del coste en una inversión de salud y bienestar social/profesional. Incremento significativo en el porcentaje de aceptación de presupuestos de la clínica.
    Servicio de atención al cliente Empatía y escucha activa Negociación resolución de objeciones cierre de ventas

Recommendations

Be the first to recommend Joyce

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • Secretariado Ejecutivo
    Para-Universitaria Richard Nixón
    1993
    Formación en gestión administrativa, organización de agendas, atención al cliente y comunicación corporativa.
  • Profesora de Español como Segunda Lengua (ELE)
    Instituto Conversa
    1996
    Especialización en la enseñanza del idioma para todos los niveles, con un enfoque didáctico, dinámico y conversacional.

Skill set

Categories