Description

¡Hola! Soy José Manuel, asistente virtual freelance con amplia experiencia en logística, gestión técnica, atención al cliente y soporte digital.

Durante más de 8 años he trabajado en sectores como la mecánica, el montaje, las reformas y la asistencia técnica, desarrollando una gran capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo.

Además, tengo formación complementaria en marketing digital, lo que me permite ofrecer apoyo en tareas como gestión de redes sociales, soporte en campañas, edición básica de vídeo, creación de contenido o automatización de tareas.

Me defiendo en inglés y francés, he trabajado por toda Europa y estoy acostumbrado a comunicarme con distintos tipos de clientes, siempre con respeto, iniciativa y compromiso.

¿Qué puedo hacer por ti?

• Soporte administrativo y técnico

• Asistencia remota personalizada

• Gestión de emails, agendas, llamadas y CRM

• Apoyo en marketing digital y atención al cliente

• Creación de contenido, edición básica, presentaciones

• Traducciones básicas (EN/FR ↔ ES)

100% disponible, responsable, rápido y resolutivo.

Si necesitas un colaborador eficaz, flexible y con actitud, ¡aquí estoy para ayudarte!

Industry field of expertise

Languages

Spanish
Native or bilingual
French
Conversational
English
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

La Coruña (up to 50km)

Taller Reto
Auxiliar de Mecánica y Diagnóstico
June 2022 - Today (4 years)
Arteixo, GA, Spain
• Diagnóstico y reparación de vehículos (Grupo Volkswagen, Mercedes-Benz, etc.).
• Gestión de mantenimientos preventivos y correctivos según pautas del fabricante.
• Uso de software de diagnosis (Autel) y registro de intervenciones técnicas.
• Asesoramiento y contraste de presupuestos con clientes y proveedores.
reto a la esperanza
Electromecánico
AUTOMOBILE
September 2019 - Today (6 years and 9 months)
A Coruña, Spain
Durante más de 5 años me encargué de la gestión administrativa y contable del taller de automoción de la organización Reto, donde también colaboré en tareas técnicas.
Mi trabajo incluía:
• Llevar el control de ingresos y gastos del taller.
• Emitir facturas, presupuestos y albaranes.
• Trato directo con clientes, proveedores y aseguradoras.
• Coordinación de citas, entradas de vehículos y entregas.
• Gestión de stock y pedidos de material.
• Resolución de incidencias y organización general del taller.

Fue una experiencia muy completa que me dio una visión global de cómo funciona un negocio desde dentro, tanto a nivel técnico como administrativo.
Además, fortalecí mi capacidad para trabajar bajo presión, priorizar tareas y mantener todo en orden con seriedad y responsabilidad.
Microsoft Office Wordpress Microsoft Word Microsoft Excel WhatsApp Business
Asociación Reto Internacional
Técnico de soporte, logística y montajes
AUTOMOBILE
January 2016 - Today (10 years and 5 months)
A Coruña, Spain
transporte, carga, instalaciones, reformas, coordinación de equipos y tareas Francia, Croacia, Serbia e Italia
• Responsable de equipos en montajes de tiendas, mobiliario, obras y eventos
• Coordinador de operaciones y soporte técnico general
Customer Relationship Management (CRM) Canva capcut Microsoft Outlook Google AdWords