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- Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BICJefe Servicios AdministrativosTELECOMMUNICATIONSFebruary 2025 - March 2026 (1 year and 1 month)Bogotá, Bogota, ColombiaResponsable de la dirección operativa, presupuestal y estratégica de servicios administrativos con alcance nacional.• • Liderar los equipos responsables de mantenimiento locativo, limpieza/cafetería y obras y adecuaciones a nivel nacional.• • Administrar, controlar y garantizar la ejecución eficiente del presupuesto de los tres procesos a cargo.• • Diseñar, implementar y poner en operación una plataforma en línea para la gestión y operación del mantenimiento locativo y el aseo de los sitios.• • Desarrollar estrategias de eficiencia orientadas a la optimización de costos operativos sin afectar la calidad del servicio.• • Mantener los indicadores de nivel de servicio dentro del marco de medición del 95%, garantizando la continuidad operativa.• • Asegurar la continuidad del servicio comercial y técnico mediante la operación eficiente de 46 sedes administrativas, 4.100 sedes técnicas y 91 centros de experiencia a nivel nacional.• • Implementar y liderar el proyecto de repliegue de cobre a nivel nacional, generando ingresos no operacionales.• • Diseñar el proceso de apagado de sedes y liderar su ejecución, logrando eficiencias en servicios públicos y arrendamientos.• • Definir los términos técnicos, contractuales y operativos para la venta de activos no afectos al servicio, generando ingresos no operacionales.• • Garantizar la verificación continua de los procesos y la actualización periódica de controles con impacto oportuno en los resultados.
- Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BICProfesional Aseguramiento Obras y MantenimientoCIVIL ENGINEERINGAugust 2007 - January 2025 (17 years and 5 months)Santafe de Bogotá, ColombiaResponsable de la coordinación operativa y administrativa del mantenimiento de inmuebles en la zona sur.• • Planificar y coordinar actividades de obra y mantenimiento locativo en 1.867 inmuebles de la zona sur de Colombia Telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento del cronograma operativo.• • Administrar un equipo de 45 personas entre personal de obra y oficina,optimizando rutas de atención y recursos operativos para garantizar el cumplimiento de metas mensuales de intervención de sitios.• • Supervisar la ejecución de obras y mantenimientos aprobados, asegurando el alcance autorizado, la correcta liquidación de actividades y la gestión de gastos de viaje del personal operativo.• • Reducir incidencias por fallas físicas de los inmuebles y garantizar la continuidad del servicio al 100%, mediante control operativo, seguimiento de intervenciones y elaboración de informes de avance, cierre y liquidación de proyectos.
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