Joha Orellana

Como diseñadora UX e investigadora, llevo adelante proyectos de diseño centrados en el usuario, colaborando con distintos clientes para mejorar sus experiencias digitales. Mi enfoque combina investigación cualitativa y cuantitativa, facilito sesiones de co-creación y diseño estrategias para responder a las necesidades específicas de los clientes.

Diseñadora de experiencia de usuario para CaixaBankNow. Durante este tiempo mi rol fue de diseñar la experiencia de app y web del banco, dentro de las áreas de cliente, consumo y tarjetas. Además del diseño participé en la elaboración de estudios de usabilidad moderados y no moderados con el objetivo de detectar puntos de mejora en la experiencia cliente, así como la definición de estudios A/B y análisis de métricas web junto al equipo de Data.




Participé en la definición de la estrategia de la empresa, en la elaboración de la misión, valor y visión de la compañía y también definiendo OKRs y KPIs a corto y mediano plazo. Yoga Solo es una startup nacida en Francia y con base en España destinada a la creación de productos digitales orientados al bienestar físico. En mi paso por la empresa me encargué de la conceptualización, definición y creación end to end del producto.