About Jesus
¡Un placer!
Ofrezco servicios de consultoría de procesos internos de negocio para después poder automatizarlos a través de herramientas NoCode. Te ayudo a no preocuparte más por todas esas tareas repetitivas que están ocasionando que pierdas tiempo y dinero.
A través de un desarrollo ágil, implemento mejoras en un ciclo iterativo de 2 semanas, donde al final siempre recibirás un incremento de valor a tus operaciones o puedes desistir de mis servicios.
Cuento con más de 3 años de experiencia en proyectos de innovación, mejoras de proceso y transformación digital.
Spanish
Native or bilingual
Can work on-site
Pontevedra (up to 50km)
Experience
- WEKAB-EL PORTAL DEL FORMADOR.Técnico de Procesos de NegocioEDUCATION AND E-LEARNINGNovember 2023 - December 2024 (1 year and 1 month)La Coruña, Spain
- Identificación, documentación y optimización de procesos de negocio.
- Diseño de bases de datos con Airtaible para la recopilación, organización y gestión de los datos de los clientes.
- Automatización de flujos de trabajo y servicios claves.
- Estructuración y gestión de la base de conocimiento de la empresa.
- Análisis e integración de soluciones SaaS para mejorar los sistemas de información de la empresa.
- VENEZUELAN INVESTMENT PARTNERS (VIP) CAPITALANALISTABANKING AND INSURANCEJuly 2020 - November 2020 (4 months)Caracas, Venezuela
- Recopilación de información financiera y empresarial para elaboración de informes.
- Ánalisis de Estados Financieros.
- Realización de presentaciones.
- Preparación de informes de Entidades Financieras.
- Humanitas: Administradora de riesgos, S.A.ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTEBANKING AND INSURANCEApril 2021 - February 2023 (1 year and 10 months)Caracas, Venezuela
- Implementación de sistema CRM HubSpot.
- Elaboración de propuestas para la mejora de los sistemas de información.
- Gestión de requerimientos e incidencias de usuarios.
- Capacitación de personal en uso de CRM HubSpot.
- Planificación de cronograma de actividades.
- Medición de tasa de uso de canales digitales.
- Medición de tiempos de respuesta y levantamiento de alertas.
- Elaboración de informes sobre el uso del servicio.
- Análisis de datos
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