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Jenny TrianaJT

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About Jenny

Soy contadora pública con especializaciones en innovación y analítica de datos. He liderado procesos críticos en plataformas internacionales, donde coordiné estrategias de prevención de fraude, medios de pagos, resolución de contracargos y mejora en la experiencia del cliente.

Si tu empresa necesita optimizar sus procesos de pago, mitigar riesgos operativos o fortalecer la relación con adquirentes y pasarelas, estoy lista para ayudarte.
  • Spanish

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • FALABELLA.COM
    Líder de Control de Procesos E-Commerce
    April 2024 - Today (2 years and 2 months)
    Bogotá, Bogota, Colombia
    • Gestión integral de presupuestos y Business Plan del área de pagos, con proyectos asociados a medios de pago.
    • Participación en procesos de licitación de adquirencia con entidades financieras.
    • Supervisión y control de KPIs operativos relacionados con transacciones, contracargos y validación antifraude.
    • Coordinación de mejoras operativas en conciliaciones y procesos de pago.
    • Implementación de iniciativas para la optimización de costos transaccionales
    • Conciliaciones bancarias y contables de descuents asociados a contracargos.
  • FALABELLA.COM
    Payments Coordinator Jr
    April 2023 - March 2024 (11 months)
    Bogotá, Bogota, Colombia
    • Coordinación del área de prevención de fraude y pagos.
    • Responsable de procesos administrativos de facturación de terceros y seguimiento de cartera.
    • Alineación con proveedores externos y entidades financieras para asegurar flujos de pago efectivos.
    • Estrategias para mejorar la conversión por medio de pago pasarelas.
    • Cumplimiento y planeación de metas planteadas en el área (KPI ´s)
  • LINIO
    Fraud Coordinator Jr
    April 2022 - March 2024 (1 year and 11 months)
    Bogotá, Bogota, Colombia
    • Coordinación del área de prevención de fraude.
    • Identificación de patrones de riesgo para la formulación y optimización de reglas antifraude.
    • Contacto directo con bancos y plataformas de pago para resolución de contracargos.
    • Optimizaciones y mejoras en procesos operativos de fraude.
    • Elaboración de informes de fraude y soporte en casos críticos para el área legal y de servicio al cliente.
    • Seguimiento a métricas de fraude y equipos externos.

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