Description

Agile Coach y Scrum Master con experiencia en acompañar equipos, líderes y organizaciones en su evolución ágil bajo el marco scrum o kanban.

Consultora y Advisor en facilitar cambios culturales, mejorar la colaboración y acelerar la entrega de valor en entornos organizacionales de diferentes tamaños asociandolo el entorno de agilidad a escala como Safe, con un enfoque data driven, además de tener experiencia como mentora en la evolución de roles agiles como PO y Chapters Leads y Lideres técnicos

Mi experiencia se basa en liderar tribus y equipos de desarrollo de software, habilitadores como seguridad, data e infraestructura además de equipos de soporte bajo el marco Kanban en el sector de banca y telefonia principalmente.

Cuenta con la experiencia de organizar sesiones y talleres de diferentes necesidas como onboarding, inception entre otros.

Languages

Spanish
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

NTT Data S.A.C.
Agile Coach
January 2022 - Today (4 years and 5 months)
• Acompañamiento cross a un proyecto de TC en una entidad bancaria para el lanzamiento de altas, bloqueo, activación y coordinación de entrega en foma digital logrando un cumplimiento del 98% e incrementando el modelo de madurez de los equipos.
• Guié y respaldé a los 7 equipos habilitadores de "IO", una fintech de grupo Credicorp, en la adopción de la agilidad incrementando el nivel de madurez de los equipos en un promedio de 30% al culminar los primeros 3 meses.
• Lideré la planificación operativa, estrategias de comunicación, gestión de dependencias y estrategias de pases a nivel del programa.
• Conduje la implementación de prácticas ágiles que resultaron en una mejora del 50% en la eficiencia operativa.
• Implementé mejoras continuas en la configuración de Jira para optimizar la colaboración y la eficacia operativa, asegurando un entorno de trabajo más ágil y eficiente.
• Adapté la configuración del Jira de acuerdo con las necesidades específicas de cada equipo, garantizando una plataforma personalizada que facilitara la gestión de proyectos y el seguimiento de tareas.
• Participé en la mentoría y coach de los roles "Scrum Master" logrando aumentar el KPI de satisfacción del cliente en un 20%.
Mentoring Performance Metrics Jira Cloud Kanban Design Thinking
NTT Data S.A.C.
Scrum Master
January 2018 - January 2022 (4 years)
• Desempeñé con éxito el rol de Scrum Master para 3 squads simultáneos en la Tribu perteneciente a canales digitales del cliente BCP.
• Participación integral en todo el proceso de entrega de proyectos de TI bajo los marcos SCRUM y/o Kanban.
• Impulsora y ponente de talleres en diversos temas de agilidad así como estructurar el proceso de onboarding para los nuevos miembros de la Tribu.
• Dictado de talleres orientados al logro de equipos de alto rendimiento con un NPS superior al 80%.
• Mentor en el programa de Mentoring a Product Owners incrementando el nivel de madurez del PO asignado de un 55% a un 82% durante 6 meses.
• Logré implementar y poner en ejecución 4 artefactos que ayudaron a medir el nivel de madurez de roles en un equipo de soporte, seguimiento de OKRs a nivel de tribu, mejorar la calidad del backlog y eliminación de desperdicios en el flujo de valor.
• Fui un impulsor clave en la promoción de la mejora continua, adoptando un enfoque data driven teniendo como input métricas de productividad, madurez de equipos, madurez de roles, gestión de ceremonias, métricas de proyección, SLAs definidos.
Kanban Professional Scrum Master Objectives and Key Results (OKRs) Orientación a resultados Leadership Development
AGP Perú SAC
Analista de Proyectos TI
January 2014 - January 2017 (3 years)
• Asumí responsabilidades de líder en el planeamiento, seguimiento y ejecución de los proyectos de BI e Innovación Tecnológica contando con un equipo de trabajo de 3 personas.
• Como líder del proyecto para la implementación del Business Intelligence, logré el ahorro de tiempo del personal en un 70% al elaborar reportes gerenciales, a su vez que las diversas gerencias cuenten con la información de manera oportuna.
• Como responsable de la implementación de RIFD en la planta de producción se ha logrado mejora en los registros que alimentan al BI y otros sistemas de la organización en un 98% sin tener que depender del personal operativo.
• En el primer año que me incorporé en la organización, establecí buenas prácticas para el área de IT basados en los estándares de ITIL, PMP y Moprosoft logrando una mejora en la satisfacción en la atención de los requerimientos, proyectos e incidencias recibidas por parte de los clientes internos en un 88%.
• Como líder en la reestructuración del Data Center se logró la mejora de la conectividad de redes en las sedes de la organización logrando un TIER del 99.9%.
Business intelligence Data visualization SQL Server Visual Basic Negociación con proveedores