Iliana Diaz Martinez

Responsable de la gestión administrativa integral, incluyendo el ciclo completo de compras y trato directo con proveedores. Superviso la emisión de facturas y el control de cobros (tesorería), asegurando la liquidez del negocio. Además, brindo soporte clave en la atención al cliente postventa, garantizando altos estándares de calidad y resolución de incidencias en el servicio..

Gestioné una cartera de clientes clave en Perú. Mis habilidades en negociación y relación cliente fueron fundamentales para cerrar acuerdos estratégicos y fidelizar a los clientes.

Lideré un equipo de cobranzas, implementando estrategias para reducir la cartera vencida en un 90%. Realicé análisis detallados de la cartera de clientes y diseñé planes de acción personalizados para cada caso. Mis habilidades en negociación fueron clave para lograr acuerdos de pago y minimizar las pérdidas.