About Ikram
Cuento con una amplia experiencia en consultoría técnico-funcional, habiendo trabajado en diferentes sectores, lo que me ha permitido desarrollar una visión integral de las necesidades de negocio y las mejores prácticas en cada proyecto. Asimismo, he liderado equipos multidisciplinares, gestionando recursos y promoviendo la colaboración para garantizar la entrega de resultados de calidad. Mi enfoque se basa en la comunicación efectiva, la resolución de problemas y la optimización de procesos.
Dispongo de un dominio avanzado de Adobe Campaign Classic y web, tanto perspectiva técnica (desarrollador/arquitecto) como de negocio (business practitioner). Además poseo profundos conocimientos en JavaScript, HTML, XML, CSS y SQL, con capacidad para desarrollar soluciones personalizadas y optimizar el rendimiento de las plataformas.
Experiencia en la administración de servidores mediante SSH/SFTP, también en la creación y mantenimiento de APIs SOAP y REST, asegurando una integración fluida entre plataformas y sistemas.
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Primarily works remotely
Experience
- JAKALAConsultora Senior CRM Marketing Adobe CampaignMarch 2023 - Today (3 years and 3 months)Responsable junto a Adobe de la migración a la V8,Definir y desarrollar integraciones de sistemas externos con Adobe Campaign CDP.Extracciones para integración con otras plataformas (adobe Analytics).Responsable de las automatizaciones para envío de Newsletters con sistemas de suscripción (Radio y Prensa escrita).Integración con cms de creadores de contenidos para el envío automático de las newsletter.Envios de message centerCreacion de subdominios en la plataforma.Mantenimiento y administración general de la herramienta (Rendimiento, ampliación de esquemas, Creación de usuarios, permisos.)Formación a usuarios finales.
- FYSANEConsultora Senior CRM Marketing Adobe CampaignJune 2021 - January 2023 (1 year and 8 months)Formaciones de Adobe Campaign (Classic & Standard).Apoyo en la implantacion de adobe campaign en varios clientes franceses.Apoyo en la resolución de incidencias puntuales.
- Everis TetuánSupervisora de Centros y Responsable de producciónSeptember 2017 - September 2020 (3 years)Tetuán, MoroccoResponsable de producción del centro, hito conseguido: certificar el centro para CMMI5 dev y CMMI3 Services, Velando por los procesos, formando y acompañando a los supervisores a llegar a cumplir los KPIs del centro. Supervisión de varios proyectos en varios ámbitos como Banca y seguros: Interlocución con el cliente, gestión de proyectos, gestión de equipos (más de 40 personas), gestión del delivery, gestión de riesgos, seguimiento económico.
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Education
- Master Especialización en Business Intelligence,Universidad Alcalá,2013Master Especialización en Business Intelligence,
- Ingeniería Superior de InformáticaUniversidad Granada2002Ingeniería Superior de Informática