Henar Hontalba García

Ayudo a profesionales y negocios online a optimizar su tiempo y mejorar la experiencia de sus clientes mediante soporte administrativo, atención al cliente y apoyo en procesos de venta.

Cuento con experiencia en asistencia virtual, venta telefónica, gestión de comunicaciones y organización operativa, así como más de 3 años en ventas y cierre comercial de alto valor, lo que me permite comprender no solo la parte administrativa de un negocio, sino también su impacto en la conversión y la relación con el cliente.

Puedo ayudarte en tareas como:

- Atención y soporte a clientes por teléfono, email o mensajería

- Gestión de agenda y coordinación de citas

- Seguimiento de leads y procesos comerciales

- Organización de bandejas de entrada

- Apoyo en lanzamientos y programas online

- Email marketing y comunicaciones

- Creación de diseños sencillos en Canva

Me caracterizo por ser una persona organizada, resolutiva y con buena comunicación, capaz de adaptarme a diferentes herramientas y metodologías de trabajo.

Mi objetivo es facilitar la gestión diaria del negocio para que puedas enfocarte en las áreas entratégicas y de crecimiento, asegurando al mismo tiempo una atención profesional cercana a tus clientes.

Trabajo con profesionales independientes, coaches, formadores y negocios digitales que buscan apoyo fiable y de confianza en su operativa diaria.

Además, ofrezco packs mensuales de soporte adaptados a las necesidades del negocio, por ejemplo:

- Pack de Asistencia y Soporte (8 horas/mes). Ideal si lo que necesitas es apoyo puntual en la gestión de clientes, comunicaciones o tareas administrativas.

- Pack de Asistencia y Soporte (2 horas/día). Pensado para profesionales que buscan ayuda en el día a día con la organización, atención a clientes y seguimiento operativo.

Estaré encantada de conocer tu proyecto y valorar cómo puedo ayudarte.