Francisco Ayala

Desde 2024 colaboro de forma independiente en el desarrollo y gestión tecnológica de diversos proyectos para un autónomo del sector de servicios técnicos. Entre las principales responsabilidades, he llevado a cabo el desarrollo, mantenimiento y administración integral del sitio web servitecom.es, incluyendo la gestión del dominio, optimización del rendimiento, actualizaciones y soporte técnico continuo.

Asimismo, desarrollé e implementé una aplicación web utilizando la herramienta PHPRunner, adaptando y ampliando el sistema previamente utilizado para la digitalización y control de albaranes en mi experiencia anterior. Esta solución permitió optimizar la gestión operativa y mejorar el seguimiento de los procesos internos de la empresa.

Adicionalmente, diseñé y desarrollé una aplicación orientada a la gestión y captura de llamadas comerciales, donde los operadores registran los datos de clientes interesados en servicios técnicos y asignan automáticamente las incidencias a los técnicos responsables para coordinar las visitas. La plataforma se encuentra alojada en un entorno cloud basado en Windows Server 2019, cuya infraestructura administro y mantengo, garantizando disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los servicios.

Paralelamente, he desarrollado una nueva versión de esta aplicación incorporando herramientas de inteligencia artificial para automatizar procesos y añadir funcionalidades avanzadas. Actualmente, este proyecto continúa en fase de evolución y desarrollo continuo, incorporando nuevas mejoras orientadas a la eficiencia operativa y escalabilidad del sistema.

Durante mi tiempo como técnico informático en la empresa, tuve la oportunidad de aplicar mis conocimientos en análisis y desarrollo web de manera significativa. En particular, diseñé y desarrollé múltiples landing pages para cada una de las marcas que nuestra empresa representa. Además, realicé el desarrollo de una aplicación web utilizando la herramienta PhpRunner. Esta aplicación se encarga del control y digitalización de los albaranes, optimizando los procesos internos. También gestioné la implementación de la infraestructura necesaria para el despliegue exitoso de esta aplicación, garantizando su disponibilidad y eficiencia.

En esta empresa asumí un papel fundamental en el equipo, liderando proyectos de desarrollo de software. Esto implicó realizar análisis de los procesos de nuestros clientes y diseñar soluciones a medida para sus necesidades. Mi enfoque se centró en el desarrollo de aplicaciones web personalizadas que permitieron a nuestros clientes optimizar sus operaciones y mejorar su eficiencia.