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Francesca PorcuFP

Francesca Porcu

Asistente virtual multilingüe (IT-ES-EN)

€180/day
Madrid, ES
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Francesca

Soy asistente virtual y traductora multilingüe freelance, con italiano nativo, español bilingüe e inglés avanzado, especializada en soporte remoto para empresas europeas, startups y profesionales digitales.

Ayudo a mis clientes a gestionar comunicaciones internacionales, organizar tareas administrativas y ofrecer una atención al cliente profesional y natural en varios idiomas.

Trabajo de forma flexible, organizada y proactiva, adaptándome a diferentes zonas horarias y necesidades de negocio. Me enfoco en facilitar el día a día del cliente y liberar su tiempo operativo.
  • Italian

    Native or bilingual

  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

  • Portuguese

    Basic

  • Japanese

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Achilles Global Risk Managment Solutions,
    Buyer Support
    October 2024 - Today (1 year and 8 months)
    Chamartin, Madrid, Spain
    • • Gestionar clientes B2B en la prevención de riesgos en la cadena de suministro
    • • Presentar nuevos proyectos a clientes locales e internacionales
    • • Facilitar la comunicación entre proveedores y clientes para homologación y licitaciones
  • Europcar, Abai Business Solutions,
    Comercial
    July 2021 - October 2024 (3 years and 3 months)
    Almendrales, Madrid, Spain
    • • Concluir reservas o ventas de productos particulares y/o coches
    • • Realizar tests de idiomas para nuevos agentes
    • • Formar a nuevos agentes de manera individual o en equipo
    • • Gestionar y solucionar reclamaciones por email con clientes y empresas/brokers
  • Fundación PRODEIN, Nuevos Ministerios,
    Gestora de proyecto de intervención
    May 2021 - July 2021 (2 months)
    Madrid, Spain
    • • Diseñar y dirigir un proyecto de intervanción para beneficiarios del banco de alimentos de la Fundación PRODEIN
    • • Entrevistar y realizar encuestas a la población interesada para obtención de información
    • • Trabajar en un equipo muldisciplinar para el logro de los objetivos propuestos

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  • Grado en
    Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico
    2018
    Grado en
  • Master
    Universidad Internacional de La Rioja
    2022
    Master

Skill set (7)

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