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Fleur L.FL

Fleur L.

Achats Marketing, Expert CRM (bilingue)

€750/day
87 projects
Biot, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Fleur

"Gérer des projets complexes, des équipes multiculturelles, et vie de famille. Je ne remets pas à demain ce que je peux faire aujourd'hui."

Je suis une franco-américaine, mariée et mère de trois enfants (18 ans, 16 ans, 11 ans) avec plus de 20ans d'expérience dans la gestion de projets en opérations stratégiques et marketing, ainsi que dans la direction d'équipes à l'échelle internationale. Ma rigueur et mon sens du relationnel m'ont permis de piloter avec succès des centaines de projets internationaux pour de grandes entreprises, en collaborant étroitement avec les équipes de chaque société.

Mes domaines d'expertise comprennent :

1. Gestion de projet (marketing/communication/ventes/achats) :
- Planification de projets (par exemple avec MS Project, ClickUp) avec rapport de suivi
- Délégation des tâches et motivation des équipes
- Anticipation des retards ou des difficultés potentielles et recherche proactive de solutions

2. Projet CRM
- Sélection du CRM selon les besoins et budget du client.
- Négotiation du budget et contrat pour l'implementation du CRM
- Analyse des données existantes et amélioration de leur qualité
pour un meilleur ciblage et segmentation
- Mise en place de tableau de bord essentiels pour le pilotage commercial/marketing
- Formation des équipes pour l'utilisation optimal du CRM.

3. Selection et implementation d'outils stratégiques
- Outil Ressources Humaines ou Gestion de Projet

4. Communication interne et marketing (newsletters, social media, site intranet) :
- Mise en place d'un site interne (intranet) et organisation de la documentation interne
- Elaboration d'un parcours pour les nouveaux membres de l'équipe afin de
faciliter leur intégration.

5. Développement de sites web, expert en Wix (consultez mon portfolio).

Connaissances linguistiques et culturelles : Franco-américaine, parfaitement bilingue

Voir mon LinkedIn pour plus d'infos:
  • English

    Native or bilingual

  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Neopontem
    Operations Manager
    BANKING AND INSURANCE
    April 2019 - Today (7 years and 2 months)
    -Selection and integration of CRM for reporting and analysis, insurance policy management and renewals, reporting on revenue and projected revenue
    -Management of Marketing and communication projects including web site elaboration
    CRM Salesforce Wix Finance
  • Descartes & Mauss
    Strategic Operations Manager
    DIGITAL AND IT
    April 2021 - Today (5 years and 2 months)
    -Integration and onboarding of HR tool to be used for contract management, vacation requests, expenses, time-sheets
    -Elaboration of Resource Planning process to have visibility on project resource availability, project profitability
    -Defining Project Management process for tracking project planning, task assignment, project documentation using Microsoft environment.
    -Overview and reporting of Strategic Marketing and Sales Projects
    -Integration of CRM, definition of data model and business rules, onboarding of sales team.
    Project Management Conseil en organisation CRM Hubspot Eurecia
  • Essilor
    Marketing Procurement Project Manager
    MEDICAL
    February 2018 - Today (8 years and 3 months)
    Paris, France
    -Project management of RFP sourcing and analysis
    -Onboarding of global agencies and integration with local markets
    -Elaboration of new contracts with agencies, negotiation of pricing and contract terms.
    Corporate Communication Google Plus Google Analytics Gérance de base de données Evénementiel Assistante Virtuelle

Reviews

5,0

Out of 25 ratings

M

Mylène

EssilorLuxottica Global Marketing/Communication corporate

Reviewed on 18/12/2023

Fleur fait presque partie de notre équipe, elle est super efficace, agréable et smart. Un plaisir de travailler avec elle !
F

Floran

Revoltrain SAS

Reviewed on 01/11/2023

Super collaboration avec Fleur qui a été très réactive dans son accompagnement et qui a totalement respecté le brief convenu ! Je n'hésiterai pas à retravailler avec elle 🙂

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Senior Lead Developer

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Web developer

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4

Education

  • Masters Commerce International
    Kedge Business School (Université Bordeaux I)
    2002
    MSc International Business (Mastères Commerce International), 2001-2002 Kedge Business School, (ESC - Sup de Co Bordeaux)
  • Maîtrise LLC Anglais
    Université Bordeaux III
    2001
    Maitrise Littérature Civilisation Etrangère Anglais, 1997-2001 Université Michel de Montaigne, Bordeaux III

Certifications

Skill set

Categories