About Fabien
Je suis consultant Analytics & Tracking chez unnest, en charge de l’expertise autour de Piano Analytics et de la gestion des implémentations clients.
Après avoir passé 3 ans au support Piano Analytics où j’aidais les clients dans leur utilisation de l’outil et le respect des consignes de privacy, j'ai rejoins une agence pour relever de nouveaux défis en matière de tracking, en apportant mon expertise pour résoudre des problématiques complexes de collecte et d'analyse des données tout en respectant les meilleures pratiques de confidentialité.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Bordeaux (up to 50km)
Experience
- UnNest - Data ConsultingConsultant Tracking & AnalyticsOctober 2023 - Today (2 years and 8 months)Bordeaux, FranceGestion de projet client :- Recueillir et comprendre les besoins de mesure/analyse.- Délivrer des plans de marquage adaptés (Web/App).- Coordonner les participants (technique, marketing, chef de projet).- Fournir un support aux interlocuteurs techniques (intégration Javascript, TMS, in-app).- Tester le fonctionnement de la mise en œuvre.Étendue des compétences sur d'autres outils tels que Google Analytics, intégration en full server-side
- AT InternetConsultant digital analyticsJune 2020 - June 2023 (3 years)Bordeaux, FranceTraiter les demandes de support client au niveau mondial (anglais, français) :- Analyser les problèmes techniques rencontrés par le client, déterminer les solutions et les recommandations techniques.- Assistance à la mise en conformité avec la CNIL/RGPD en matière de protection de la vie privée (exemption CNIL)Gestion de projet client :- Recueillir et comprendre les besoins de mesure/analyse.- Délivrer des plans de marquage adaptés (Web/App).- Coordonner les participants (technique, marketing, chef de projet).- Fournir un support aux interlocuteurs techniques (intégration Javascript, TMS, in-app).- Tester le fonctionnement de la mise en œuvre.Formation & Certifications sur la solution :- Former les clients/partenaires/étudiants, mais aussi en interne pour les nouveaux arrivants.- Partager les meilleures pratiques liées à l'analyse des données et des conseils personnels d’expérience.Pré-vente de services :- Gérer les POCs aux côtés des équipes de vente.- Animer des présentations et des discussions sur les produits avec les clients.- Étudier et qualifier les projets, aider à la mise en œuvre pour une preuve de concept.Technologies et partenaires : Mise en œuvre de GTM / TagCommander, Snowflake, Looker Studio, outils de CMP...Conseil sur site et conseil dédié : TF1, IDFM, Séphora…
- Freelance (à mon compte)Designer Web, Graphiste, Community ManagerNovember 2018 - June 2020 (1 year and 7 months)
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- Baccalauréat, SciencesLycée Choiseul2014Baccalauréat, Sciences