Description

Hola, soy Eva, asistente y coordinadora con más de 12 años de experiencia real en gestión de agendas, atención al cliente.

Puedo ayudarte a organizar tu día a día: coordino citas, respondo correos, gestiono calendarios, organizo documentos y doy seguimiento a tareas con eficiencia y amabilidad. También tengo experiencia atendiendo a clientes en varios idiomas, resolviendo incidencias y actuando con calma incluso bajo presión.

He trabajado con médicos, colegios, inmobiliarias, hoteles, aerolíneas y eventos internacionales. Mi perfil combina profesionalidad, empatía, idiomas y capacidad de adaptación.

🔹 ¿Qué tipo de proyectos gestiono habitualmente?

Asistencia remota por horas o jornadas

Gestión de agendas y correos

Atención a clientes en español, inglés, francés o italiano

Soporte en tareas administrativas, reservas, eventos o traducciones

Coordinación de equipo o seguimiento de tareas

🔹 ¿Qué me diferencia?

Trabajo con alma, organización y cuidado por los detalles. No improviso ni automatizo sin sentido: doy valor a cada cliente y me involucro en cada proyecto como si fuera propio.

📩 Escríbeme si necesitas apoyo humano, flexible y comprometido.

Industry field of expertise

Languages

Spanish
Native or bilingual
English
Fluent
Finnish
Conversational
French
Fluent
German
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

BRULITEX, 2016, S.L.
Administrativa Comercial
March 2023 - July 2023 (4 months)
Manresa, CT, Spain
-Soporte a los comerciales. Soporte en la gestión de órdenes de venta. Ejecutar y supervisar pedidos y su seguimiento. Procesar y atender incidencias y reclamaciones con clientes. Gestión y control de la
documentación generada. Emails, Atención telefónica, facturación, envíos mensajería
Atención telefónica Servicio de atención al cliente email Gestión de archivos
Marcet Football
Recepción
June 2022 - March 2023 (9 months)
Barcelona, Spain
Encargada de la atención presencial y telefónica en la academia, tanto para alumnos como para padres y visitantes internacionales.
Mis funciones incluían:
Recepción de llamadas, atención a familias y visitantes
Gestión de inscripciones, pagos y documentación de alumnos
Organización de citas y soporte a entrenadores y dirección
Traducción informal en varios idiomas según necesidad
Coordinación con el equipo académico y seguimiento de incidencias administrativas
Entorno multicultural, dinámico y exigente, donde la organización y la atención clara eran fundamentales.
Hospital Universitario Dexeus-DARYD
Secretaria administrativa
MEDICAL
October 2020 - May 2021 (7 months)
Barcelona, Spain
Encargada de la gestión integral de agenda y soporte para cuatro doctores de distintas especialidades.
Mis tareas incluían:
Organización de citas y control de calendario médico
Atención personalizada a pacientes en recepción y por teléfono
Gestión de autorizaciones médicas con mutuas
Cobro de consultas y servicios
Coordinación de documentación clínica y archivo

Mi puesto requería discreción, eficacia bajo presión, empatía y capacidad para mantener el orden en un entorno sanitario con alto volumen diario.