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- Coocrea ContenidosDirectora de Operaciones / Jefa de ProyectoHUMAN RESOURCESSeptember 2016 - February 2023 (6 years and 5 months)Madrid, Spain• Liderar el Departamento de Operaciones (2 personas al cargo).• Coordinar equipos de trabajo (interno y freelance – guionistas, diseñadores, programadores, locutores, productoras, actores…) para asegurar la calidad del entregable del proyecto, en función de los requerimientos del cliente, el producto a desarrollar (eLearning, endomarketing, eventos, grabaciones, etc.) ylos recursos disponibles. +50 proyectos anuales. Metodología Agile.• Presupuestar y evaluar la ejecución del proyecto y sus márgenes comerciales. Valorar procesos internos, soluciones y proveedores, aportando propuestas para la optimización continúa. Reporte a dirección.• Gestionar proyectos end to end.• I+D nuevas soluciones formativas. Adaptación y mejora UX.Clientes: Banco Santander, ING, Meliá, Tecnatom, Hipra, Repsol, Danone…Logros:• Acortar plazos de entrega aprox. 30% en las soluciones básicas gracias a la inclusión de perfiles más especializados, la atomización de tareas y el desarrollo en paralelo.• Aumentar la capacidad de gestión en un 44%, pasando de menos de 100 proyectos al año en 2016 a más de 170 en 2022.• Liderar el desarrollo de los productos BeatLearning y Bentoo, entre los más demandados en 2022.• Promover registros de satisfacción del cliente y gestión del feedback y mantener el NPS sobre 80 desde su implantación.
- BizpillsConsultora eLearningHUMAN RESOURCESApril 2015 - September 2016 (1 year and 5 months)Madrid, Spain• Gestionar y supervisar proyectos eLearning. Interlocución con clientes, detección ycontrol de desviaciones, revisión de contenidos y propuestas gráficas.• Coordinar equipos asociados al proyecto (diseño y audiovisual).• Guionización instruccional. Recopilación de material, revisión y elaboración decontenido.• Analizar y elaborar informes en relación a programas formativos desarrollados enLMS propia.Clientes: Leroy Merlin, Banco Santander, Caser, Fluidra…
- Grupo NorteConsultora técnica eLearningHUMAN RESOURCESSeptember 2013 - June 2015 (1 year and 10 months)Madrid, SpainGestionar proyectos eLearning. Interlocución con clientes y proveedores, control yseguimiento de costes y producto final, detección y control de desviaciones.• Guionización instruccional. Recopilar material, revisar y elaborar contenido.• Administrar y gestionar la plataforma LMS (Moodle 2.6 y LMS propietaria) y apoyar la gestiónde la formación bonificada (Fundación Tripartita).Logros: Instaurar departamento de desarrollo eLearning propio, a través del desarrollo y gestión de contenidos con herramientas de autor, consiguiendo la apertura de un nuevo canal de venta.
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