Description

Profesional en comunicación con experiencia en servicio al cliente, y diseño de canva. Ofrezco soluciones creativas, trato empático y comunicación clara. Disponible de forma inmediata para trabajos remotos en español e ingles.

Communication professional with experience in costumer service and Canva desing. I offer creative solutions, clear communication, and empathetic support. Avaible for remote work in Spanish or English.

Industry field of expertise

Languages

Spanish
Native or bilingual
English
Conversational
Italian
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Secretaria virtual (Hibrido)
ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE VIRTUAL
HUMAN RESOURCES
February 2021 - January 2023 (1 year and 11 months)
León, Nicaragua
• Gestione agendas y calendarios, organizando citas y recordatorios con precisión.
• Administre correos electrónicos y documentos, manteniendo el orden y confidencialidad
• Coordiné reuniones virtuales, asegurando una comunicación fluida entre participantes
Microsoft Word WhatsApp Business React Native Manejo de redes sociales
HOTEL (REMOTO)
ATENCIÓN AL CLIENTE VIRTUAL
January 2019 - January 2023 (4 years)
• Brinde soporte eficiente a huéspedes, gestionando reservas y consultasen linea.
• Respondi oportunamente a correos electrónicos y mensajes en redes sociales, garantizado una comunicación clara y amable
• Coordine horarios y servicios para optimizar la experiencia del cliente
Hote laborio
APOYO EN NEGOCIO FAMILIAR- ASISTENTE (INFORMAL)
HUMAN RESOURCES
January 2018 - January 2025 (7 years)
León, Nicaragua
• Atendi clientes y di seguimiento personalizado a través de WhatsApp.
• Utilicé Canva y manejé redes sociales para apoyar la promoción y comunicación del negocio.
• Implementé herramientas digitales para el seguimiento y control de actividades.

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Backend Java Software Engineer

4.7

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Senior Lead Developer

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Web developer

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LICENCIATURA ADMINISTRATIVA
Universidad tecnologica La salle ULSA
2023
LICENCIATURA ADMINISTRATIVA
MASTER
EUDE BUSINESS SCHOOL
2024
MASTER

Elena Lopez

ATENCIÓN AL CLIENTE VIRTUAL

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