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Diana Ferreres RoigDF

Diana Ferreres Roig

Sencillez con propósito, amor en cada paso

€150/day
Las Palmas de Gran Canaria, ES
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Diana

Soy la gobernanta de tu negocio, y acompaño a emprendedores del mundo de la formación que quieren dejar atrás el caos, recuperar el control de su tiempo y avanzar con estructura, claridad y foco.

Mi acompañamiento va más allá de lo operativo. Me integro en tu negocio como una figura de confianza que organiza, gestiona y optimiza. ¿Qué hago por ti?

Atención al cliente y a tus alumnos: con empatía, rapidez y enfoque en la resolución.
Gestión administrativa: documentación, facturación, control de pagos, emisión de recibos, seguimiento de cobros.
Coordinación de agenda: organización de sesiones, reuniones, formaciones y eventos online.
Gestión de inscripciones, matrículas y automatizaciones básicas.
Soporte en lanzamientos: control de plazos, tareas, coordinación con otros perfiles del equipo.
Gestión de correo electrónico: bandeja de entrada limpia y controlada.
Sistematización de procesos: orden, estructura y eficiencia para que tu negocio no dependa de tu memoria.

Todo esto lo hago con un enfoque propio, basado en mi trayectoria como gobernanta: liderazgo, visión global, atención al detalle, capacidad resolutiva y amor por el orden.

No solo te ayudo a cumplir tareas, te acompaño a construir un negocio más sostenible y profesional, desde dentro.

Si buscas una asistente virtual que piense, proponga, coordine y cuide tu negocio como si fuera suyo, aquí me tienes.

  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Club del Carmen
    Gobernanta
    HOSPITALITY
    July 2018 - Today (7 years and 11 months)
    Profesional especializada en la gestión integral del departamento de housekeeping, garantizando estándares de calidad, eficiencia operativa y una experiencia impecable para el cliente.

    Con una sólida trayectoria en coordinación de equipos, planificación de tareas y control de calidad, soy el nexo entre la dirección del hotel y el equipo de limpieza, asegurando que cada detalle esté en su lugar para ofrecer un servicio excelente.
    Estandares Realización de horarios Seguimiento del personal Gestión de inventarios Realización de pedidos
  • Autónoma
    Asistente virtual- Gobernanta de emprendedores
    October 2024 - Today (1 year and 8 months)
    Organizo, simplifico y optimizo el día a día de formadores, coaches y pequeños negocios del sector educativo para que puedan centrarse en lo que realmente importa: crear, enseñar y hacer crecer su negocio.

    Trabajo como mano derecha organizativa, con un enfoque estratégico y humano, para transformar el caos en claridad.
    Que hago:
    Organización de tareas, flujos de trabajo y herramientas digitales
    Gestión de calendarios, agendas y planificación operativa
    Soporte en la estructuración de programas formativos y lanzamientos
    Optimización de procesos y sistemas para ganar foco y tiempo
    Acompañamiento estratégico con visión global del negocio
    Servicio de atención al cliente Creacion de procesos Redes sociales Gestión de agenda herramientas digitales
  • Sanidad Pública
    Técnico medio en cuidados auxiliares de enfermería
    January 2010 - December 2015 (5 years and 11 months)
    Cuidados Auxiliares de enfermería, en hospital público, residencias privadas y domicilios privados, en varias empresas.
    Atención al paciente organización stock material sanitario Trabajo en equipo Trato humano Control del tiempo y organización

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Certifications

  • Programa superior de asistencia virtual
    AITED
    2025
    Gestión de agenda Relaciones con los proveedores Gestión de redes sociales Gestión de tareas Gestión de cobros Diseño de banners Gestión de proyectos Gestión de procesos Servicio de atención al cliente Planificación de viajes

Skill set

Categories

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