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Experience
- ISDIN(Vía Hi Experience). Copywriting y narrativa de productoPHARMACEUTICALS INDUSTRYNovember 2021 - Today (4 years and 7 months)Barcelona, SpainEn la actualidad, trabajo como especialista de contenidos y copywriting para la multinacional dermoscomética ISDIN, integrado en su equipo de Digital Content como personal externo a través de la agencia Hi Experience de Barcelona, con la que colaboro desde el año 2017.Inicialmente, entré en el área de Community para responsabilizarme de la parte de narrativa de uno de los proyectos estratégicos de la compañía: el lanzamiento de su ecommerce corporativo, en el que me ocupé de redactar los textos de las páginas de producto.Me integré en un equipo amplio y multidisciplinar, adaptándome en remoto a un contexto de gran complejidad. Asumí la responsabilidad de alinear la narrativa de producto a la identidad verbal corporativa y al tono de la marca en entornos digitales, adaptando información muy técnica a las necesidades del usuario y a las limitaciones impuestas por la regulación vigente en cuanto a la comunicación de productos cosméticos.Tras el lanzamiento del ecommerce, me trasladé a mi posición actual de Digital Copywriting Specialist del departamento de Digital Content, donde asumo las siguiente tareas:
- Narrativa de producto digital para los nuevos lanzamientos de la compañía.
- Actualización continua de las especificaciones de producto del ecommerce, alineando las especificaciones con los requerimientos de las áreas de marketing, clínica, legal y regulatoria.
- Redacción y copywriting para diferentes soportes de comunicación digital: newsletters, landings, banners o campañas de paid en Social Media.
- Diseño de modelos IA para la optimización de la narrativa multicanal de marca y producto.
- Air HostessCopywriter y redactor. Narrativa de marcaEDUCATION AND E-LEARNINGMay 2021 - Today (5 years and 1 month)La Coruña, SpainColaboro en la dirección de estrategia de contenidos y como copywriter com Air Hostess, la compañía líder en la formación de Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP) en España. Me incorporé al proyecto para impulsar su estrategia de contenidos, con el reto de definir una identidad verbal sólida y una narrativa de marca reconocible en el entorno digital.Mi enfoque se basó en un análisis profundo de la compañía, entrevistando tanto a los responsables de las áreas de dirección como al equipo docente para analizar la cultura de la empresa e identificar el valor diferencial de sus servicios. A partir de ahí, definí tres públicos objetivo clave: alumnado, padres y aerolíneas; y desarrollé una estrategia de contenidos y un tono de voz específicos para cada uno, manteniendo siempre una identidad verbal cohesionada y reconocible para la marca. Mis responsabilidades principales en esta colaboración son:
- Planificación estratégica en Social Media.
- Copywriting para publicaciones en Social Media.
- Atención al usuario en entornos de Social Media.
- Redacción de reportajes patrocinados para medios digitales.
- Guion, producción y edición de vídeos corporativos y de producto.
- Hi ExperienceCopywriting, narrativa de marca y estrategia de contenidosCONSULTING AND AUDITSMarch 2018 - Today (8 years and 3 months)Barcelona, SpainMi colaboración con Hi Experience, agencia de referencia en el desarrollo de productos digitales y UX, se inició en 2018 como copywriter para proyectos de sus clientes, una cartera en la que actualmente destacan compañías y organismos como Inditex, ISDIN, FC Barcelona o Simon Electric.Gracias a esta relación consolidada, durante un año, hasta mi integración en el equipo de su cliente ISDIN, asumí la responsabilidad de desarrollar la narrativa de marca de la propia agencia. El objetivo era articular y proyectar el valor diferencial de Hi Experience, trasladando su sofisticada metodología de trabajo y su visión estratégica en el diseño UX a contenidos digitales que ilustraran su liderazgo en el sector. Mi trabajo se centró en transformar el conocimiento interno de la agencia en activos de comunicación de alto valor:
- Narrativa de proyectos y casos de éxito: desarrollé los textos para sus proyectos clave, enfocándolos en una secuencia narrativa de problema-solución. Analizaba las necesidades de cada cliente y describía las soluciones aportadas por la agencia, poniendo siempre el foco en la rentabilidad y los resultados de negocio.
- Contenido de liderazgo intelectual: realicé entrevistas a profesionales destacados del sector para producir artículos y reflexiones que posicionaran a la agencia como un referente en una industria altamente especializada. Mi labor era transformar conversaciones en profundidad en piezas informativas con un enfoque analítico y una estructura narrativa capaz de proyectar ideas de alto valor conceptual a la vez que práctico
- Estrategia y ejecución de la comunicación digital: fui responsable de la comunicación de la agencia en LinkedIn e Instagram durante 10 meses, adaptando su visión y valores a cada canal. Además, organicé sus charlas digitales HUG, extrayendo y transformando las ideas clave en píldoras de contenido para maximizar su influencia en redes sociales.
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- Máster en Dirección de Comunicación Empresarial e InstitucionalUniversitat Autónoma de Barcelona2005Máster
- Licenciatura en Ciencias de la InformaciónUniversidad Internacional SEK2002Licenciatura