Dayan Novoa

📌 Proyectos destacados:

• Rediseño de la app móvil del BCP: Creación del flujo de segundo login y transacciones.

• Zona de Educación Digital: Diseño enfocado en inclusión y uso guiado de app/Yape.

• Primera librería figital del BCP: Estandarización UI para entornos físicos y digitales.

• Plataformas físicas: ATM, agentes, y kioskos: experiencia multicanal coherente.

• Apps para tiendas (Pagafácil) y banco para jóvenes: Diseño enfocado en simplicidad y personalización.

✅ Resultados e impacto:

• Reducción del tiempo de desarrollo gracias a componentes UI estandarizados.

• Mayor claridad y usabilidad en puntos de contacto físico-digital (figital).

• Mejora en la experiencia de usuarios no familiarizados con tecnología.

• Formación de equipos UI más cohesionados y alineados con buenas prácticas de diseño.

Diseñé la nueva pantalla de Zona de Educación Digital del BCP, orientada a guiar a los clientes en el uso de la app y Yape. Participé en investigación en campo para identificar dudas frecuentes, lo que permitió crear una solución accesible y enfocada en la inclusión digital.

Estuve liderando la espacialidad UI en los equipos de las Tribu Mayorista, Tribu Ventas digitales y CRM. Acompañe en el desarrollo en la especialidad a los Teams empoderando y compartiendo conocimientos entre el equipo.