Description

Técnico informático con más de 5 años de experiencia en soporte IT empresarial, administración de sistemas y gestión de incidencias. He trabajado para empresas como Grupo Oesía (proyecto INDITEX) y TELICE, con certificación AENOR en calidad de servicio.

Ofrezco soporte remoto completo para PYMEs que necesitan un perfil técnico sin contratar a alguien en plantilla: resolución de incidencias, administración de usuarios y permisos, configuración de redes, sistemas Windows/Linux, Office 365, y automatización de procesos con Python y scripts.

Adicionalmente, tengo conocimiento técnico del sector agrícola — gestión PAC, cuadernos de explotación digitales, sistemas de monitorización de riegos y maquinaria conectada (GPS John Deere, telemetría) — lo que me hace especialmente útil para empresas del sector agroalimentario o cooperativas agrícolas que necesitan soporte IT con contexto real del campo.

Disponible prácticamente 24 horas, respuesta garantizada el mismo día. Trabajo tanto en español como en inglés (C1 certificado).

¿Tienes un problema técnico recurrente o necesitas soporte externo estable? Escríbeme y hablamos.

Industry field of expertise

Languages

Spanish
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

León (up to 50km)

RocketHall
Técnico IT / Administrador de Sistemas
TECH
January 2019 - January 2020 (1 year)
León, Spain
• • Soporte L1/L2, mantenimiento de infraestructura de servidores y gestión de usuarios en entornos Windows Server.
• • Participación en proyectos de actualización de infraestructura: montaje en rack, cableado y despliegue de hardware.
Soporte IT IT Project Management customer service HelpDesk Servers
Onsite Telecom
Técnico IT Onsite / Administrador de Sistemas
January 2018 - January 2019 (1 year)
• • Despliegue y configuración de equipos en instalaciones de clientes; resolución de incidencias bajo SLAs exigentes.
• • Coordinación con equipos NOC remotos para escalado y cierre eficiente de incidencias complejas.
Oesía Networks (INDITEX)
Técnico de Help Desk
January 2017 - December 2017 (11 months)
• • Gestión de colas de incidencias para operaciones retail de INDITEX — alta tasa de resolución en primera llamada.
• • Documentación de resoluciones en sistema de ticketing para construcción de base de conocimiento.