Daniel Perales

12 years building systems that turn anonymous users into loyal customers, through CRM, marketing automation, customer journey design, and growth experimentation.

Most recently at Deportivo Alavés and Baskonia, owning the full CRM and digital marketing stack: audience segmentation, lifecycle campaigns, conversion optimization, and the data infrastructure underneath it all. Before that, e-commerce and lead gen across startups and multinationals, always with the same obsession: getting the right message to the right person at the right moment, and measuring what actually happened.

Beyond CRM and growth, I'm comfortable leading web projects end to end, coordinating cross-functional teams, and integrating AI tools into marketing workflows in ways that actually save time and improve output.

Currently open to freelance projects in CRM, growth, customer journey, and digital marketing.

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12 años construyendo sistemas que convierten usuarios anónimos en clientes fieles, a través de CRM, automatización de marketing, diseño de customer journey y experimentación en growth.

Más recientemente en Deportivo Alavés y Baskonia, gestionando el stack completo de CRM y marketing digital: segmentación de audiencias, campañas de ciclo de vida, optimización de conversión y la infraestructura de datos que hay detrás. Antes, e-commerce y lead gen en startups y multinacionales, siempre con la misma obsesión: el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto, y medir lo que realmente pasa.

Más allá del CRM y el growth, me manejo bien liderando proyectos web de principio a fin, coordinando equipos multidisciplinares e integrando herramientas de IA en flujos de marketing de forma que realmente ahorran tiempo y mejoran el resultado.

Actualmente abierto a proyectos freelance en CRM, growth, customer journey y marketing digital.