About Christofer
Soy Analista de Datos e Inteligencia de Negocios con más de 5 años de experiencia en análisis de información, soporte técnico y elaboración de reportes estratégicos en compañías internacionales como Claro, Prosegur y Tigo.
Me especializo en Power BI, SQL y Excel avanzado, herramientas que utilizo para automatizar procesos, optimizar recursos y generar indicadores clave de negocio.
Actualmente curso el 6.º semestre de Ingeniería Informática, lo que me permite combinar formación académica con experiencia práctica en proyectos reales. Además, he gestionado equipos técnicos y proveedores externos, desarrollando competencias en coordinación, liderazgo y mejora continua.
Resido en Málaga y cuento con disponibilidad inmediata para trabajar en modalidad híbrida o remota. Me motiva la posibilidad de aportar mi perfil analítico y orientado a resultados al crecimiento de su empresa.
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Primarily works remotely
Experience
- TIGO ParaguayAnalista de Soporte ComercialTELECOMMUNICATIONSJanuary 2017 - January 2019 (2 years)Asunción, Paraguay• Mantenimiento y actualización de reportes estratégicos ya existentes, asegurando la disponibilidad de información actualizada para la toma de decisiones.Diseño y elaboración de nuevos reportes e indicadores en función de las necesidades del área comercial y operativa.Análisis y resolución de casos de soporte excepcionales, atendiendo tanto a clientes estándar como a clientes VIP o de alto valor, garantizando un servicio diferenciado y de calidad.Supervisión y coordinación de equipos técnicos de empresas tercerizadas, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, tiempos de respuesta y niveles de satisfacción del cliente.
- PROSEGURSupervisor de Coordinaciones TécnicasLOGISTICS AND SUPPLY CHAINJanuary 2019 - January 2021 (2 years)Asunción, Paraguay• Gestión de recursos humanos y proveedores, garantizando la satisfacción del cliente.Seguimiento y coordinación de proyectos, asegurando cumplimiento de plazos y objetivos.Elaboración de presentaciones y tableros en Excel Planificación, organización y supervisión del equipo técnico.Control de inventario, auditorías y materiales.Certificación de pagos en trabajos especiales.
- PROSEGURAnalista y ReportingDEFENSE AND MILITARYJanuary 2021 - January 2022 (1 year)Asunción, Paraguay• Monitoreo de procesos de cierre de órdenes de trabajo con análisis para la toma de decisiones.• Elaboración de presentaciones y tableros en Power BI con recomendaciones estratégicas.• Generación de propuestas y mejoras para elevar la calidad del modelo operativo.• Certificación de pagos en trabajos especiales.
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Education
- Ingenieria en InformaticaUniversidad Autonoma de Asuncion2 Año
- DiplomadoMake IT Real2025Diplomado
Certifications
- Analista de DatosMake IT Real2025