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Carolina Martinez HoyosCM

Carolina Martinez Hoyos

Organización administrativa y control documental

€135/day
Aranda de Duero, ES
15+ years

Average response time: 1 hour

About Carolina

Soy especialista en organización administrativa, gestión documental y optimización de procesos para pymes que necesitan recuperar el control de su operación interna.

Si tu empresa tiene documentación desordenada, procesos poco claros, facturación sin seguimiento o información dispersa, puedo ayudarte a estructurar un sistema sólido, eficiente y fácil de mantener.

Aporto más de 15 años de experiencia implementando sistemas de gestión, digitalizando documentación, creando controles administrativos y desarrollando herramientas en Excel para seguimiento de ingresos, gastos e indicadores clave.

Tipos de proyectos y entregables que gestiono:

• Organización y estructuración de Google Drive o sistemas documentales
• Creación de plantillas de control en Excel (facturación, KPI, seguimiento financiero)
• Diseño y mejora de procesos administrativos
• Elaboración de manuales, procedimientos e instructivos internos
• Soporte administrativo remoto continuo

Trabajo con metodología clara: diagnóstico inicial, propuesta estructurada e implementación práctica orientada a resultados.

Mi objetivo es que tu empresa funcione con orden, claridad y control, sin complicaciones innecesarias.
  • Spanish

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Consultoría
    Consultora en Sistemas de Gestión y Organización Administrativa
    January 2016 - January 2024 (8 years)
    Implementación, mantenimiento y mejora de sistemas ISO 9001, 14001 y 45001 en diferentes sectores. Organización y digitalización documental, auditorías internas, creación de procedimientos y optimización de procesos administrativos.

    Resultados destacados:
    ✔ Implementación de sistemas completos desde cero
    ✔ Reducción de errores administrativos hasta 80%
    ✔ Cero hallazgos críticos en auditorías externas
    ✔ Implementación de sistemas “cero papel” con trazabilidad total
    ✔ Desarrollo de dashboards KPI que redujeron tiempos de reporte en 60%
    Gestión documental Gestión de procesos Mejora continua Procedimientos KPI
  • Mercóvil S.A – Hyundai Maquinaria Pesada
    Coordinadora de Calidad y Productividad
    January 2012 - January 2016 (4 years)
    Medellín, Colombia
    Gestión integral del sistema de calidad, control documental, análisis de indicadores y mejora continua (Kaizen – 5S).

    Resultados destacados:
    ✔ Liderazgo de más de 400 mejoras Kaizen
    ✔ Ahorros superiores a €50.000 anuales
    ✔ Optimización de procesos administrativos y operativos
    5S Kaizen Productividad Mejora de procesos KPIs
  • Maquila Project
    Líder de Proyectos Administrativos
    January 2017 - December 2024 (7 years and 11 months)
    Gestión administrativa, proveedores, control documental, organización interna y seguimiento operativo.

    Resultados destacados:
    ✔ Reducción de reprocesos
    ✔ Mejora del 50% en tiempos de búsqueda documental
    ✔ Fortalecimiento del orden administrativo interno
    Organización empresarial Gestión administrativa Mejora de procesos Facturación Compras

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  • ingeniería ambiental
    universidad libre de pereira
    2006
    Formación en análisis de procesos, gestión normativa, evaluación de riesgos y estructuración de sistemas organizacionales. Base técnica sólida en planificación, control, optimización de procesos y documentación estratégica.
  • Auditoría Interna ISO 9001 / 14001 / 45001
    ICONTEC
    2015
    Formación especializada en planificación, ejecución y cierre de auditorías internas bajo normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Evaluación de cumplimiento normativo, identificación de brechas, análisis de riesgos y formulación de acciones correctivas y preventivas orientadas a la mejora continua.

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