About Carlos
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- VokalisAI Agents & Data Integration DeveloperFebruary 2026 - Today (5 months)Granada, Spain• Desarrollo y configuración de agentes conversacionales basados en LLM para automatizar procesos de atención, recopilación de información y soporte operativo.• Integración de agentes IA con bases de datos y sistemas internos, permitiendo consultas, recuperación de información y generación de respuestas contextualizadas.• Diseño de flujos conversacionales, definición de campos de extracción y estructuración de datos para procesos tipo CRM, soporte y seguimiento de solicitudes.• Trabajo con conexiones a bases de datos, APIs y lógica de integración para conectar agentes con fuentes de información internas.• Apoyo en pruebas funcionales, validación de respuestas, ajuste de prompts y mejora del comportamiento de los agentes en escenarios reales.• Documentación técnica de flujos, integraciones y criterios de validación para facilitar mantenimiento, trazabilidad y mejora continua.
- ARGJHONEspecialista TI y CiberseguridadAugust 2021 - November 2025 (4 years and 3 months)
- • Operación y soporte de sistemas TI, servicios productivos y bases de datos, asegurando disponibilidad, continuidad operativa y correcto funcionamiento de la información.
• Automatización de procesos y tratamiento de datos mediante scripts en Python y consultas SQL, apoyando tareas de análisis, reporting y control de información.• Validación de calidad, consistencia y trazabilidad de datos en procesos internos, contribuyendo a una gestión más ordenada y fiable de la información.• Monitorización y análisis de logs mediante herramientas SIEM, mejorando la visibilidad sobre eventos, incidencias y posibles riesgos operativos.• Aplicación de controles básicos de seguridad de la información, incluyendo gestión de accesos, protección de datos y buenas prácticas operativas.• Participación en actividades de documentación técnica, mejora continua y gobierno del dato en entornos productivos. - Alcaldía de Soledad | ICASistemas, Redes y Bases de DatosOctober 2011 - September 2025 (13 years and 11 months)
- • Soporte y operación de sistemas TI, servicios institucionales, redes y bases de datos, asegurando disponibilidad, continuidad operativa y correcto funcionamiento de la información.
• Consulta, mantenimiento y validación de datos en bases de datos relacionales mediante SQL, contribuyendo a la consistencia, trazabilidad y disponibilidad de la información.• Automatización de tareas operativas, revisión de información y procesos de reporting mediante scripts en Python y Bash, reduciendo dependencia de procedimientos manuales.• Apoyo en integración, organización y tratamiento de datos procedentes de sistemas internos, archivos y registros operativos.• Monitorización básica de logs, incidencias y eventos operativos, contribuyendo a la detección temprana de problemas de disponibilidad y seguridad.• Aplicación de buenas prácticas de seguridad de la información, respaldo de datos, control de accesos y documentación técnica en entornos productivos.
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- Máster en Ingeniería InformáticaUniversidad de GranadaFormación de posgrado orientada a ingeniería informática, desarrollo de sistemas, gestión tecnológica, arquitectura de software, datos y aplicación de tecnologías digitales en entornos profesionales.