Description

Economista con más de 10 años de experiencia en banca, con formación especializada en Marketing Digital. Proactivo, creativo y orientado a resultados. Apasionado por la comunicación, con capacidad para liderar y trabajar en equipo. Busco aportar visión estratégica a proyectos digitales con impacto.

Languages

Spanish
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Madrid (up to 50km)

Banco Santander Chile
Ejecutivo Banca Select
BANKING AND INSURANCE
June 2018 - February 2021 (2 years and 8 months)
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Gestioné planes de comunicación y marketing estratégico, logrando fidelización y optimización de la cartera asignada.
Implementé campañas de marketing, mejorando participación y comunicación con los clientes.
Mantuve un servicio de excelencia en la atención al cliente, promoviendo su fidelización y vinculación.
Generé nuevos negocios e inversiones para el banco mediante la gestión comercial con clientes Select.
Mantuve la rentabilidad de la cartera través de una adecuada gestión financiera.
Customer Segmentation and Analysis Customer Relationship Management (CRM) Marketing and Communications Planning Digital Marketing
Banco de Occidente
Ejecutivo Comercial Banca Personas
BANKING AND INSURANCE
December 2014 - January 2017 (2 years and 1 month)
Bogotá, Colombia
Brindé orientación a los clientes sobre los productos y servicios más adecuados para sus necesidades y objetivos financieros.
Planifiqué y ejecuté programas comerciales que resultaron en la captación de nuevos clientes, así como en la firma de nuevos convenios corporativos.
Desarrollé campañas de marketing enfocadas en atraer nuevos clientes para ampliar la base asignada.
Ejecuté iniciativas de targeting en la base asignada, alcanzando los objetivos de ventas y productividad establecidos por el banco.
Presté atención al cliente de forma permanente, resolviendo consultas, atendiendo solicitudes y brindando soporte en transacciones y operaciones bancarias.
Helm Bank
Asesor Comercial
April 2008 - April 2014 (6 years)
Bogotá, Colombia
Utilicé Excel para gestionar bases de datos y segmentar audiencias, optimizando campañas de email marketing.
Mantuve relaciones sólidas con los clientes asignados, identificando oportunidades para ofrecerles nuevos productos y servicios.
Creé contenido atractivo para newsletters y publicaciones corporativas, mejorando la comunicación directa e indirecta con los clientes.
Realicé análisis de riesgo, seguimiento de créditos y preparación de informes relacionados con las operaciones bancarias.
Presté atención al cliente de forma continua, resolviendo consultas y brindando soporte en transacciones y operaciones bancarias.