Carla Gallardo Codes

En Sportium ejerzo un rol centrado en el diseño de experiencias digitales dentro del sector de apuestas deportivas, participando en el desarrollo, mejora y mantenimiento de diversos aplicativos y plataformas internas. Mi trabajo se enfoca en la creación de interfaces orientadas a optimizar la experiencia del usuario, garantizando una navegación clara, accesible y coherente con las necesidades de los jugadores.

Diseño múltiples pantallas, módulos y componentes interactivos, manteniendo consistencia con la guía de estilo y cuidando principios como jerarquía visual, legibilidad, arquitectura de información y facilidad de uso. Participo activamente en la definición y documentación de flujos de usuario para procesos clave, como registro, exploración de eventos deportivos, colocación de apuestas y gestión de cuentas, asegurando una interacción fluida y eficiente.

Además, elaboro wireframes, prototipos y propuestas de mejora basadas en análisis funcionales, feedback interno, comportamiento del usuario y patrones de interacción propios del sector. Estas soluciones permiten identificar puntos de fricción, optimizar procesos y mejorar la conversión, retención y satisfacción del usuario final.

Responsabilidades principales:

Diseño de interfaces para aplicaciones y plataformas de apuestas deportivas.

Creación de wireframes, prototipos y documentación funcional.

Definición de flujos de usuario y optimización del journey.

Diseño de componentes y pantallas con enfoque en usabilidad.

Colaboración con equipos multidisciplinarios (producto, desarrollo, QA).

Aplicación de principios UX basados en comportamiento real del usuario.

Propuestas de mejora orientadas a eficiencia y claridad.

Esta experiencia fortalece mis habilidades en diseño centrado en el usuario, análisis funcional y creación de soluciones visuales en entornos digitales de alta actividad, ampliando mi conocimiento en el sector gaming, deportivo y de producto digital continuo.

En Social Games desempeñé un rol principalmente orientado a la experiencia de usuario dentro del desarrollo de juegos sociales. Mi trabajo se enfocó en la definición y optimización de flujos de usuario, mejorando la navegación, interacción y progresión dentro del producto para aumentar la retención y satisfacción del jugador.

Participé en el diseño de interfaces para promociones internas, eventos temporales y campañas especiales, cuidando la coherencia visual y la claridad en la comunicación. Además, elaboré wireframes y prototipos de baja fidelidad que permitieron validar ideas, detectar posibles problemas de usabilidad y agilizar los ciclos de diseño junto al equipo.

A lo largo de mi experiencia me formé en metodologías UX, arquitectura de información, análisis de patrones de interacción y procesos iterativos basados en feedback. Esto me permitió justificar decisiones de diseño con criterios sólidos y orientados al usuario.

Principales responsabilidades:

Definición y documentación de flujos de usuario.

Creación de wireframes y prototipos funcionales.

Diseño de interfaces para promociones y pantallas internas del juego.

Optimización de navegación y estructura de información.

Colaboración con equipos multidisciplinarios.

Iteración de funcionalidades según métricas y feedback.

Esta experiencia consolidó mis habilidades en UX dentro de entornos interactivos, mejoró mi capacidad de análisis y fortaleció mi enfoque en soluciones claras y accesibles para el usuario.

En mi primera experiencia profesional desempeñé un rol multifuncional dentro del área de diseño digital, participando activamente en proyectos de marketing y desarrollo de interfaces. Mis responsabilidades incluían la creación de piezas visuales para campañas, anuncios, banners e imágenes promocionales orientadas a redes sociales y comunicación corporativa. También trabajé en email marketing, diseñando newsletters y correos automatizados con foco en la conversión, la legibilidad y la coherencia visual con la identidad de la marca.

Además, colaboré en el diseño de interfaces para aplicaciones móviles y sitios web, elaborando wireframes, maquetaciones y propuestas visuales centradas en la usabilidad, la accesibilidad y la consistencia gráfica. Esta labor implicó trabajar de manera cercana con equipos de desarrollo y marketing, asegurando que los requisitos del producto se alinearan con las necesidades del usuario.

Paralelamente, inicié mi formación en experiencia de usuario (UX), recibiendo mentorías internas que me permitieron comprender flujos de navegación, arquitectura de información, patrones de interacción y metodologías de diseño centradas en el usuario. Participé en la definición de journeys, prototipos interactivos y optimización de procesos digitales.

Entre las tareas realizadas se incluyen:

Diseño de materiales visuales para campañas digitales.

Creación de plantillas para email marketing.

Diseño de interfaces para productos web y móviles.

Apoyo en la definición de flujos y navegación.

Elaboración de wireframes y prototipos.

Aseguramiento de la consistencia visual de marca.

Colaboración interdisciplinaria con equipos internos.

Formación continua en fundamentos UX.

Esta experiencia me permitió fortalecer mis habilidades en diseño digital, comprender procesos integrales de producto y aplicar soluciones visuales efectivas centradas en la experiencia del usuario.