About Bourezgui
Soy Hamza, tengo mas de 7 anos de experiencia en las ventas vis llamada en francés (prospección b2b y b2c).
Ofrezco servicios de teleoperador en francés para atención al cliente, emisión y recepción de llamadas, seguimiento comercial y soporte administrativo. Tengo buena comunicación, trato profesional y capacidad para adaptarme a distintos sectores y herramientas CRM.
Trabajo con seriedad, puntualidad y enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
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Experience
- Free FreelancingTeleoperadorRETAIL (LARGE RETAILERS)January 2026 - Today (5 months)Atención al cliente en francés (llamadas entrantes y salientes)Telemarketing y ventas telefónicasProspección comercial y generación de leadsSeguimiento de clientes y fidelizaciónGestión de incidencias y reclamacionesConfirmación de citas y pedidosSoporte postventaActualización de bases de datos y CRMEncuestas de satisfacciónAtención por email y chat en francés
- MyoplaResponsable de ventas internasJanuary 2021 - January 2023 (2 years)Gestión y supervisión de ventas internas B2B. Coordinación de equipos de teleoperadores y seguimiento de objetivos. Optimización de procesos de ventas y reporting a dirección.
- MyoplaJefe de equipo de ventas onlineJanuary 2020 - January 2021 (1 year)Coordinación de equipo de ventas online B2B. Estrategia de prospección y cierre de contratos. Formación y motivación del equipo.
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