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Bernadette GröflinBG

Bernadette Gröflin

Assistenz

€130/day
Palma de Mallorca, ES
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Bernadette

Hallo! Ich bin Bernadette, deine zuverlässige virtuelle Assistentin mit Schwerpunkt auf Office Management, Buchhaltungsvorbereitung und Marketing Unterstützung.

Ich helfe Unternehmen, Coaches und E-Commerce Brands dabei ihre täglichen Abläufe zu strukturieren, Projekte effizient umzusetzen und ihre Online-Präsenz professionell zu gestalten.

Meine Schwerpunkte:

- Office Management & Backoffice:
Strukturierte Organisation, E-Mail und Terminmanagement, Dokumentenverwaltung

- Vorbereitende Buchhaltung:
Rechnungserstellung, Belegerfassung, Abstimmung & Kommunikation mit dem Steuerbüro, Forderungsmanagement

- Virtuelle Assistenz:
Administrative Unterstützung, Kundenkommunikation, Recherche & Prozessoptimierung

-Projektmanagement:
Planung, Koordination und Nachverfolgung von Projekten mit Tools wie Trello, Notion oder Asana

-Content & Marketing:
Erstellung von Social-Media-Posts, Bannern und Grafiken mit Canva, Unterstützung bei Content-Planung und Onlinemarketing Aktivitäten

Was mich auszeichnet:
Zuverlässigkeit, Effizienz und ein gutes Auge für Details.
Ich arbeite selbstständig, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
Durch meine mehrsprachigen Fähigkeiten(Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch) bin ich auch international flexibel einsetzbar.

Wenn du nach einer engagierten, vorausschauenden und kreativen Unterstützung suchst, die dein Business wirklich entlastet - freue ich mich darauf, dich kennenzulernen!
  • German

    Native or bilingual

  • French

    Basic

  • Spanish

    Fluent

  • Italian

    Fluent

  • English

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Artemis Franchise GmbH
    Buchhaltung
    September 2024 - Today (1 year and 9 months)
    Backoffice
    Controlling der Umsatzplanung
    Mahnwesen/Forderungsmanagement
    Buchhaltung
    Sortieren & Ablegen der Eingangs/Ausgangsrechnung
    Bearbeiten von Kundenanfragen bzgl. Abrechnung
    Provisionsabrechnungen der Mitarbeiter

  • American Express
    CCP
    November 2022 - May 2024 (1 year and 6 months)
    Einarbeitung neuer Mitarbeiter
    Erfassung und Übermittlung des eingehenden und ausgehenden Anwendungsvolumens
    Überprüfung spezifischer Arbeitsprozesse von Kollegen
    Zusammenarbeit mit Privatkunden und VIP-Kunden
    Schulung von Kollegen für spezifische Arbeitsprozesse
  • Rosenkranz Scherer
    STELLV. FILIALLEITUNG
    July 2018 - June 2021 (2 years and 11 months)
    Verkauf & Beratung von medizinischen Produkten
    Kundenbetreuung via Telefon/Mail
    Backoffice & Lagerbestellungen
    Führen der monatlichen Mitarbeitergespräche
    Qualitätsmanagement

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