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Anyi B.AB

Anyi B.

Atencion al cliente, Asistente virtual

€100/day
Barcelona, ES
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Anyi

👋 ¡Hola! Soy Anyi, tengo experiencia en atención al cliente, secretaria, cobros, recepción. He trabajado en empresas como Allied global y Ford y estoy en busca de un empleo en el que pueda aportar mi experiencia y habilidades.


💡 Me considero una personas resolutiva y apasionada por lo que hago, siempre doy lo mejor de mi en el trabajo, en mi vida , familia, amigos, y me gusta ayudar a las personas.


✅ Mi mayor logro ha sido la fidelidad conmigo misma y con los demás me ha permitido consolidar mi estabilidad en cada empresa que he trabajado, ya que para lograrlo he implementado la paciencia que me caracteriza la cual me permite entender y tratar de brindar siempre la mejor atención al cliente,

🌟Algunas de mis habilidades son: Soporte de zoom meeting, servicio al cliente a través de canales de mensajería, whatsapp, Telegram, etc. y algunas tareas de administración, como enviar y responder correos, agendar citas, redacción de documentos y gestión de archivos

Mi idioma nativo es el español y tengo un nivel de ingles básico, pero sigo aprendiendo.
  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Ford yude canahuati
    Operador telefónico
    October 2016 - August 2017 (10 months)
    Honduras
    Ford Gestión y resolución de dudas habituales asociadas con la compra de automóviles. Atención y asesoramiento al cliente. Programación de citas para mantenimiento del automóvil
  • Allied Global
    Agente de atención al cliente y soporte técnico
    April 2013 - August 2016 (3 years and 4 months)
    Honduras
    Allied Global Solución a los clientes mediante llamada, chat en sus reclamación de consumo de saldo Soporte a los clientes para realizar activación de datos de internet en sus móviles, y para la configuración de apn, mensajería multimedia y activación de roaming Realizaba portabilidad de línea
  • ATS Adminitradora tecnica de seguros
    Agente de cobros, Recepcion, Secretaria
    August 2011 - September 2012 (1 year and 1 month)
    San Pedro Sula, Honduras
    ATS Uso de hojas de cálculo y bases de datos para realizar seguimientos, Analizar e informar sobre el rendimiento y las ventas. Gestión de llamadas y correo electrónico. Seguimiento y negociación de calendarios de pagos

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  • Bachillerato en computacion, Bachillerato
    Intec
    2008
    Bachillerato en computacion, Bachillerato
  • Secundaria, Educación secundaria
    Instituto Jose Trinidad Reyes
    2005
    Secundaria, Educación secundaria

Skill set (12)

Categories

  • Other