Skill set (12)
Anyi in a few words
👋 ¡Hola! Soy Anyi, tengo experiencia en atención al cliente, secretaria, cobros, recepción. He trabajado en empresas como Allied global y Ford y estoy en busca de un empleo en el que pueda aportar mi experiencia y habilidades.
💡 Me considero una personas resolutiva y apasionada por lo que hago, siempre doy lo mejor de mi en el trabajo, en mi vida , familia, amigos, y me gusta ayudar a las personas.
✅ Mi mayor logro ha sido la fidelidad conmigo misma y con los demás me ha permitido consolidar mi estabilidad en cada empresa que he trabajado, ya que para lograrlo he implementado la paciencia que me caracteriza la cual me permite entender y tratar de brindar siempre la mejor atención al cliente,
🌟Algunas de mis habilidades son: Soporte de zoom meeting, servicio al cliente a través de canales de mensajería, whatsapp, Telegram, etc. y algunas tareas de administración, como enviar y responder correos, agendar citas, redacción de documentos y gestión de archivos
Mi idioma nativo es el español y tengo un nivel de ingles básico, pero sigo aprendiendo.
Experience
- Ford yude canahuatiOperador telefónicoOctober 2016 - August 2017 (10 months)HondurasFord Gestión y resolución de dudas habituales asociadas con la compra de automóviles. Atención y asesoramiento al cliente. Programación de citas para mantenimiento del automóvil
- Allied GlobalAgente de atención al cliente y soporte técnicoApril 2013 - August 2016 (3 years and 4 months)HondurasAllied Global Solución a los clientes mediante llamada, chat en sus reclamación de consumo de saldo Soporte a los clientes para realizar activación de datos de internet en sus móviles, y para la configuración de apn, mensajería multimedia y activación de roaming Realizaba portabilidad de línea
- ATS Adminitradora tecnica de segurosAgente de cobros, Recepcion, SecretariaAugust 2011 - September 2012 (1 year and 1 month)San Pedro Sula, HondurasATS Uso de hojas de cálculo y bases de datos para realizar seguimientos, Analizar e informar sobre el rendimiento y las ventas. Gestión de llamadas y correo electrónico. Seguimiento y negociación de calendarios de pagos
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