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Malt Strategy
Antonela MarottaAM

Antonela Marotta

Asistente virtual

€125/day
Málaga, ES
8-15 years
Dinamismo
Resolución de problemas
Proactividad
Eficiencia
Habilidades comunicativas

Average response time: 1 hour

About Antonela

Hola, soy Antonela soy asitente en gestiones hace más de 6 años. Me especializo en ayudar a organizar tareas, responder consultas, gestionar información y encontrar soluciones rápidas para el día a día. Trabajo de manera cercana, práctica y adaptable a cada necesidad, con el objetivo de hacerte ahorrar tiempo y simplificar tu trabajo.

  • Spanish

    Native or bilingual

Can work on-site
Málaga (up to 50km)

Experience

  • KONECTA
    Atencion de reclamos
    June 2023 - Today (3 years)
    Málaga, Spain
    • • Atender y resolver reclamos de clientes de manera oportuna y efectiva
    • • gestion backoffice, pagos.
    • • Proporcionar información precisa sobre políticas y procedimientos
    • • Resolver conflictos y gestionar quejas de manera profesional.
    • • Manejo de sistema operativos similar CRM.
    • • Respuesta de pasajeros, clientes, via mails, SMS, llamadas.
    Empatía paciencia Resolutiva
  • Mariana Juárez
    Encargada
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    January 2016 - December 2021 (5 years and 11 months)
    • • Atención exclusiva y personalizada, indumentaria a medida, manejo de caja, organización de agenda y reuniones, entrevistas a fotógrafos, community manager, modelos, ecommerce, manejo de redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn), venta online, organización de eventos.
    Organizada Creativo CRM Gestión de agenda Organización de eventos
  • HOSPITAL S.O.S ANIMAL
    Técnico superior de laboratorio clínico y biomédico
    HEALTH AND WELLNESS
    May 2025 - June 2025 (1 month)
    Málaga, Spain
    • • Análisis hematológico, análisis de orina, análisis bioquímicos, atención de reclamos de equipajes, asesoramiento, manejo de Salesforce y Worldtracer.
    Atención al detalle Precisión Eficiencia trabajo bajo presión Habilidades comunicativas

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Education

  • Técnico Superior de Laboratorio Clínico y Biomédico
    CESUR
    2025
    Técnico Superior de Laboratorio Clínico y Biomédico
  • Certificado de titulo Bachiller en Ciencias Naturales
    COLEGIO GARACOTCHEA N° 3043
    2009
    Certificado de titulo Bachiller en Ciencias Naturales
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