Anna Pujol Roig

Responsable de la gestión y control de la cartera de clientes asignada en cuanto a créditos y cobros, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago establecidos. Mi labor incluye el análisis y evaluación de la solvencia de los clientes, la emisión y seguimiento de reclamaciones de pagos pendientes, la conciliación de cuentas y la coordinación con los departamentos comerciales y financieros para optimizar el flujo de caja y minimizar el riesgo crediticio. Además, mantengo una comunicación constante con los clientes para resolver incidencias y facilitar soluciones efectivas que aseguren la recuperación de la deuda de manera eficiente y profesional.

Funciones clave:

Gestión integral del proceso de cobro: emisión de recibos, seguimiento de pagos, reclamación de impagados.

Atención directa al cliente para resolver incidencias de cobro con profesionalidad y empatía.

Control diario de caja y arqueos: supervisión de cobros en efectivo, tarjetas y otras formas de pago.

Registro y conciliación de movimientos de caja con el sistema contable.

Coordinación con el departamento contable para asegurar el correcto cierre mensual.

Preparación de informes de cobros y reportes periódicos para la dirección.