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Ángela María Carsí CarraleroÁM

Ángela María Carsí Carralero

Consultoría organizacional & Operaciones

€360/day
Palma de Mallorca, ES
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Ángela María

Consultora organizacional, con amplia experiencia en Dirección de Operaciones y Servicios de Tecnología con más de 15 años liderando equipos multidisciplinares en empresas tecnológicas, consultoría y sector público. Especializada en delivery de proyectos digitales, optimización de procesos, analítica de datos y transformación organizativa mediante metodologías ágiles.

He gestionado presupuestos de hasta 20M€, liderado +30 personas, supervisado +150 proveedores y dirigido funciones clave como People & Culture, RRHH, Administración, Finanzas, Contratación y Outsourcing. También asesoro a startups en tecnología inmersiva (IA, VR, AR) y educación institucional.

Apasionada por el bienestar, el mindfulness y el liderazgo consciente, combino una mentalidad analítica con habilidades interpersonales sólidas para lograr resultados sostenibles y alineados con el propósito del cliente.

  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Palma de Mallorca (up to 50km), Valencia (up to 50km)

Experience

  • Arkana & Private advisor
    Directora de Operaciones y Administración
    November 2023 - Today (2 years and 7 months)
    Barcelona, Spain
    • Arkana: Dirección del departamento de Operaciones y Administración, gestionando un presupuesto de 1M€, más de 30 empleados y cuentas clave en banca, retail y salud. Supervisión de las áreas de RRHH, Finanzas y Selección.
    • Muse Scene Lab: Asesor en funciones de COO. Startup enfocada en crear una plataforma inmersiva de práctica musical basada en IA, VR y AR. Los principales retos incluyen la captación de fondos, gestión de recursos y ventas.
    • Escuela de Música CIM: Asesor en funciones de COO y CAO. Apoyo a una organización sin fines de lucro con >250 estudiantes y 30 profesores, gestionando un presupuesto de 80K€ y subvenciones del sector público. Implementación de ERP y soporte en servicios digitales en la nube.
    Gestión administrativa Consultoría de estrategia y operaciones Metodologías ágiles
  • Mindata
    Directora de Outsourcing & Service Delivery
    July 2022 - November 2023 (1 year and 4 months)
    Palma de Mallorca, PM, Spain
    • Service Delivery: Gestión de equipos (Tech Leads, desarrolladores, QA, UX/UI y PMs/Agile Leads) para entregar proyectos y productos digitales a tiempo y con la mejor relación calidad-precio // Cumplimiento de los SLAs con los clientes.
    • Selección & Outsourcing: Liderazgo de la estrategia de reclutamiento. Supervisión de 125 empleados en > 20 clientes (>2€ de margen bruto) // Reducción del 10% en la rotación de personal y del 90% en desajustes financieros // Colaboración estrecha con los clientes para optimizar tiempos de distribución.
    • Data & Analítica: Potenciación y evolución de dashboards en Power BI para mostrar la rentabilidad, tiempos de reclutamiento y estado del funnel de clientes.
    PowerBI Gestión de equipos Estrategia empresarial Gestión de cambio y transformación organizacional Outsourcing
  • Dominion Commercial B2C.
    Head of CIO Office
    July 2021 - July 2022 (1 year)
    Madrid, Spain
    • Budget & Finanzas Elaboración del presupuesto de TI [6M€ y 12M€] // Promoción de un enfoque transparente y autosuficiente que facilite la toma de decisiones.
    • Compras: Gestión de >150 partners // Garantizar la entrega de valor mediante la implementación de una estricta estrategia de eficiencia de costes // Definición de KPIs para reducir los tiempos de entrega y el TCO. Implementación de herramientas digitales para la facturación electrónica y procesos de firma electrónica.
    • Soporte técnico: Liderazgo del equipo de gestión de incidencias para mitigar riesgos operativos y su impacto en ventas. Gestión de microservicios de TI.
    • Data & Governance: Diseño de dashboards en Power BI para monitorizar objetivos. Definición y difusión de la gobernanza de TI.
    PowerBI Gestión de equipos Gestión administrativa Procurement

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Education

  • Postgraduate in Coaching, PNL and Team Leadership.
    ENEB
    2021
  • Kanban System Improvement (KMP II - KSI).
    Kanban University. 16h.
    2022

Skill set

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