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Experience
- CMC (Proyecto Fursan)UX/UI designerTRAVEL AND TOURISMFebruary 2022 - August 2022 (6 months)Madrid, SpainResponsable del diseño de experiencia e interfaz para Fursan, la plataforma líder de reserva de vuelos y hoteles en Arabia Saudí. Mi trabajo se centró en transformar procesos de reserva complejos en flujos digitales intuitivos y eficientes para una audiencia internacional.- Conceptualización y diseño de interfaces completas para Desktop, Mobile Web y Apps nativas (iOS y Android), adaptando la experiencia a las particularidades de cada dispositivo.- Mejora integral de la experiencia de usuario (UX) mediante el rediseño de flujos de navegación críticos, reduciendo la fricción en los procesos de búsqueda y checkout.- Creación de maquetas de alta fidelidad y prototipos interactivos para aplicaciones móviles y entorno escritorio.- Aplicación de mejores prácticas de diseño para optimizar la navegación de los usuarios en la reserva de servicios turísticos en Oriente Medio.
- Firma Brand CommunicationUX/UI designerE-COMMERCEMay 2021 - November 2021 (6 months)Barcelona, SpainFormé parte del equipo de producto digital en una agencia de branding consolidada, participando en el ciclo completo de diseño para proyectos de e-commerce de alto impacto. Mi rol consistió en aterrizar la identidad visual de marcas reconocidas en experiencias de compra funcionales, intuitivas y orientadas a la conversión.- Ejecución de fases de investigación mediante Benchmarking competitivo y definición de la arquitectura de información (Sitemaps) para optimizar el Customer Journey.- Creación de Wireframes (Desktop & Mobile) enfocados en la usabilidad y la jerarquía de contenidos antes de la fase visual.- Desarrollo de la interfaz (UI) final, integrando los valores de marca del equipo de diseño gráfico para garantizar una experiencia de marca coherente y estética.- Participación activa en la presentación y defensa de propuestas ante clientes finales, argumentando decisiones de diseño basadas en datos y objetivos de negocio.
- Book a BirdieUX/UI DesignFASHION AND COSMETICSDecember 2020 - August 2022 (1 year and 7 months)Colaboré en la evolución de las dos aplicaciones nativas de la plataforma (Beauty as a Service), trabajando bajo la mentoría de perfiles Senior de referencia. Mi rol se centró en la iteración continua del producto para elevar los estándares de usabilidad y satisfacción del usuario.- Identificación de puntos de fricción en pantallas existentes y elaboración de propuestas de rediseño para mejorar la retención de usuarios.- Análisis y optimización de los user journeys dentro de la App, simplificando procesos complejos de reserva de servicios.- Mejora del sistema de comunicación con el usuario mediante el rediseño de mensajes de éxito, error y estados de carga, humanizando la experiencia digital.- Trabajo directo con Product Managers y Desarrolladores para entender limitaciones técnicas y asegurar que las propuestas de diseño fueran implementables y eficientes.- Ejecución del rediseño visual y funcional de las aplicaciones, transformando interfaces obsoletas en experiencias modernas, limpias y alineadas con las tendencias actuales del sector beauty.
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