About Ana Maria
Profesional en gestión comercial, coordinación de eventos y administración, con más de 9 años de experiencia en ventas, atención al cliente, gestión de procesos y liderazgo operativo. Experiencia en sector financiero (BPO – Scotiabank Colpatria / Market Mix), turismo y emprendimiento propio, con enfoque en colocación de productos, seguimiento de clientes, cumplimiento de KPIs, análisis de información comercial y cierre de ventas. Formación en Wedding Planner y Administración de Empresas, con alta capacidad organizativa, orientación a resultados y dominio de herramientas digitales, y plataformas de gestión para la planificación y ejecución de eventos
Spanish
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Colombia (up to 50km)
Experience
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- BPO Scotiabank Colpatria (Market Mix)Ejecutiva ComercialJuly 2025 - November 2025 (4 months)Bogotá, Bogota, ColombiaColocación de productos financieros (tarjetas de crédito).Gestión de bases de datos de clientes.Seguimiento comercial y cierre de ventas.Cumplimiento de indicadores de desempeño (KPIs).Manejo de CRM y plataformas BPO.Logro: Superé la meta de activación de tarjetas de crédito en un 60% durante el segundo mes (logrando 32 activaciones frente a una meta de 20), asegurando la comisión por alto rendimiento.
- GO PlannerEjecutiva de Eventos y Ventas – TurismoTRAVEL AND TOURISMMay 2025 - Today (1 year and 1 month)Manejo de plataformas Hotel DO Y Price Agencies, Asesoría de planes de viajes turísticos, Gestión de reservas, Resolución de Problemas, Marketing y ventas
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