About Aldo
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- TELUS InternationalCapacity PlannerJanuary 2022 - January 2024 (2 years)Barcelona, SpainPlanificación de capacidad y forecasting para operaciones de Customer Service.Seguimiento de volúmenes, productividad y backlog para ajustar staffing. Análisis intradía y apoyo a decisiones de cobertura para mantener niveles de servicio.Reporting operativo periódico para visibilidad de performance y planificación.
- Cha-tri ConsultingFounder & Revenue Strategy ConsultantJanuary 2017 - Today (9 years and 6 months)Barcelona, SpainConsultoría analítica para optimizar decisiones de capacidad y rendimiento. Diseño de modelos de forecast y mejora operativa. Incremento del 44% YoY en ingresos en un cliente.
- Yield RevenueRevenue ManagerJanuary 2011 - January 2020 (9 years)Barcelona, Spain
- Lideré modelos de forecast de demanda y estrategia de pricing para hoteles en distintos mercados.
- Diseñé y seguí KPIs de rendimiento (ocupación, ADR, RevPAR, pick-up y pacing) para decisiones comerciales.
- Construí reportes ejecutivos periódicos para dirección y clientes, mejorando visibilidad y velocidad de decisión.
- Implementé ajustes de precio y capacidad basados en datos para maximizar ingresos y margen operativo.
- Coordiné con equipos comerciales y de operaciones para alinear estrategia de revenue con objetivos de negocio.
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Education
- Ingeniero IndustrialInstituto Tecnologico Autonomo de México2005Ingeniero Industrial
- Master en LogisticsUniversity Politecnica de Catalunya2011Master en Logistics