Description

🔗 Mon Portfolio : urlr.me/WXJAer

Je suis Adrien Lesueur, consultant Zoho spécialisé dans l'implémentation de Zoho CRM et la suite Zoho One pour les PME, organismes de formation et structures B2B.

Mon approche : livrer un CRM opérationnel en 4 à 12 semaines, calibré sur vos processus — pas un outil générique que personne n'utilise.

━━ CE QUE JE FAIS ━━

▸ Paramétrage Zoho CRM sur-mesure

Pipelines de vente, modules personnalisés, vues et filtres, règles de scoring.

▸ Migration & intégration CRM

Reprise de données depuis Excel, HubSpot, Salesforce ou tout autre CRM. Zéro perte, zéro doublon.

▸ Zoho One complet

CRM · Books · Campaigns · Sign · Analytics · Flow · Meeting — un écosystème connecté et automatisé.

▸ Automatisations & workflows

Relances automatiques, attribution de leads, alertes, synchronisation inter-outils via Zoho Flow.

▸ Formation & accompagnement

Prise en main guidée de vos équipes, documentation, support post-livraison.

━━ MISSIONS RÉCENTES ━━

• Ecole Française de Droit — déploiement Zoho CRM + Campaigns + Sign (500+ apprenants)

• Kampus Academy — automatisation complète du parcours étudiant sous Zoho One

• SEIRA Formation — CRM Zoho from scratch + intégrations outils métier

• CFG — digitalisation devis, lettres de mission et suivi commercial

📍 Disponible en remote · Paris & Île-de-France (jusqu'à 20 km)

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 20km)

Compagnie Fiduciaire & de Gestion
Implémentation Zoho CRM & automatisations
November 2025 - January 2026 (2 months)
Contexte :

CFG souhaitait digitaliser et structurer son processus de collecte d'informations clients, de génération de devis et de lettres de mission, tout en assurant un suivi clair des opportunités commerciales.

Mes réalisations :
Paramétrage de Zoho Forms pour collecter les informations clients de façon fluide et automatisée.
Intégration complète de Zoho Forms avec Zoho CRM, avec création automatique des fiches Contact et Opportunité.
Mise en place d’un processus de génération automatisée :
Modèles de devis et lettres de mission créés sous Zoho Writer
Fusion des données CRM dans les modèles (via merge templates)
Envoi automatisé pour signature électronique via Zoho Sign
Création d’un pipeline de suivi visuel (Kanban) pour :
Devis en attente
Lettres de mission en cours ou signées
Mise en place d’un système de reporting commercial
Suivi du CA par opportunité (gagnée, ouverte, perdue)
Analyse par type de service, étape, ou collaborateur
Résultat :
Un système complet et fluide permettant à CFG de :
Gagner du temps dans la collecte et la gestion des données clients
Automatiser l’envoi et le suivi des documents légaux
Centraliser les actions commerciales et juridiques dans une seule plateforme Zoho
Kampus Academy
Intégration & Automatisation Zoho CRM
HEALTH AND WELLNESS
November 2025 - January 2026 (2 months)
Paris, France
Contexte :

Kampus Academy souhaitait centraliser sa base de données prospects/clients et mettre en place un suivi commercial efficace, afin de relancer automatiquement les professionnels de santé pour leurs formations annuelles obligatoires (DPC).

Mes réalisations :
Migration complète des données clients et prospects dans Zoho CRM.
Mise en place d’un pipeline commercial en vue Kanban, adapté au cycle de relance annuelle.
Création de workflows personnalisés :
Envoi d’e-mails automatiques selon le statut du contact.
Intégration de Twilio pour l’envoi de SMS automatisés.
Connexion Google Calendar via Zoho Flow :
Les commerciaux reçoivent automatiquement les événements CRM dans leur agenda.
Automatisations dédiées au Head of Sales pour :
Réattribution des leads
Suivi des performances
Optimisation de la visibilité commerciale :
Création de vues personnalisées
Propositions d’amélioration des processus CRM

Résultat : Un CRM complet, automatisé et connecté, facilitant la relance annuelle des clients, la prise de rendez-vous, et la suivi commercial en équipe.
Zoho Flow Zoho CRM
Méthode Aristote
Implémentions de l'outil Zoho CRM
EDUCATION AND E-LEARNING
November 2025 - Today (7 months)
Paris, France
Contexte

Nous souhaitons structurer et faire évoluer notre environnement Zoho afin d’en faire un outil central de pilotage commercial et opérationnel.
Le CRM doit refléter un modèle métier spécifique (parents, enfants, offres, intervenants) et être connecté à différents outils externes (prise de rendez-vous, communication, reporting, application métier).

L’objectif est de passer d’un usage partiellement manuel à un système fiable, automatisé et scalable

Objectifs de la mission
Concevoir une architecture Zoho CRM adaptée à notre modèle métier
Structurer et normaliser les données
Automatiser le cycle commercial de bout en bout
Centraliser les informations issues des outils externes
Réduire la charge opérationnelle et les risques d’erreurs
Préparer l’environnement pour des intégrations futures
Automatisation des processus
Création de workflows Zoho CRM
Automatisation des statuts commerciaux
Génération automatique des opportunités
Normalisation et automatisation du nommage
Gestion des rappels, tâches et notifications
Mise en place de règles de dédoublonnage
Zoho Flow Zoho CRM Stripe Zoho Forms zoho meeting