About Roberto
Técnico IT con experiencia en entornos Microsoft, infraestructura y soporte avanzado para empresas.
Estoy especializado en soluciones tecnológicas prácticas, fiables y fáciles de mantener para autónomos, pequeños negocios y equipos de trabajo.
Trabajo principalmente con:
• Microsoft 365 (Exchange, Outlook, OneDrive, Teams)
• Dominios, DNS y correo profesional
• Configuración de Microsoft 365 Business
• Despliegue de Windows Server y Linux
• Infraestructura IT y virtualización
• Soluciones NAS y copias de seguridad
• Integración de servicios cloud y entornos híbridos
Mi enfoque está orientado a construir soluciones claras y bien organizadas, evitando complejidad innecesaria y priorizando siempre la estabilidad, la seguridad y la facilidad de mantenimiento.
Me gusta ayudar a clientes que necesitan una solución técnica bien planteada, ya sea para poner en marcha un proyecto, profesionalizar su entorno IT o mejorar una infraestructura existente.
Spanish
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- NORTHSYSTEMS SOLUCIONES TIC, S.LTécnico de sistemasCONSULTING AND AUDITSOctober 2021 - Today (4 years and 8 months)• • Administración y resolución de incidencias técnicas en entornos Windows, Linux y macOS.• • Gestión de usuarios, accesos y permisos en Active Directory y Entra ID.• • Implementación y administración de dispositivos mediante Microsoft Intune (MDM).• • Gestión de Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint) y políticas de seguridad.• • Administración de redes (LAN, VPN, firewalls básicos).• • Mantenimiento de servidores y backups.• • Soporte a usuarios internacionales (España, Chile y Marruecos).• • Administración de entornos Linux (Ubuntu, Alma Linux): Configuración, networking, troubleshooting y análisis de logs.• • Análisis de auditorías en Microsoft 365 (Purview).Logros destacados• • Gestión de 100–150 tickets mensuales cumpliendo SLA.• • Resolución de incidencias complejas de red y sistemas.• • Mejora de estabilidad mediante optimización de backups, reduciendo así incidencias recurrentes.• • Implementación de políticas de seguridad en entornos corporativos.
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