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Jesica Borrego MartinezJB

Jesica Borrego Martinez

Freelance / Autónoma: Soporte Técnico Remoto

€175/day
Malgrat de Mar, ES
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Jesica

Tu Historia (Descripción):

¿Tienes incidencias técnicas que detienen tu productividad? Yo las resuelvo.**

Soy Jésica, Administradora de Sistemas con 15 años de experiencia en el sector IT. Mi valor diferencial es la capacidad de ofrecer un soporte técnico integral que une el hardware, el software y las redes. No solo reparo el error, optimizo el sistema para que no vuelva a ocurrir.

¿Cómo puedo ayudarte?
Aporto soluciones rápidas y eficientes tanto en hardware como en software y en entornos Windows, Linux. Mi formación técnica avanzada (Cisco Networking) me permite gestionar desde una simple incidencia de usuario hasta configuraciones de red, seguridad y conectividad VPN para teletrabajo y el TPV de tu negocio .

Lo que me diferencia:

*Nivel Técnico 6:

Experiencia real en el "corazón" de las máquinas (reparación física de componentes y microinformática).

*Visión 360º:

Diagnóstico experto en redes y estaciones de trabajo.

*Respuesta Remota e Internacional:

Especialista en herramientas de asistencia remota (AnyDesk, TeamViewer) y gestión de tickets bajo presión.


Proyectos y entregables que gestiono habitualmente:
  • Resolución de tickets de soporte técnico Nivel 1, 2 y 3.
  • optimización de redes locales y seguridad IT.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de parques informáticos.
  • Configuración de accesos remotos seguros y migración de sistemas."
  • Spanish

    Native or bilingual

  • Catalan

    Native or bilingual

  • English

    Basic

  • French

    Basic

Can work on-site
Malgrat de Mar (up to 50km)

Experience

  • AUTONOMO
    Soporte onsite, online y remoto
    TECH
    January 2024 - Today (2 years and 5 months)
    Malgrat de Mar, Spain
    a usuarios, instalación, configuración, actualización de TPV gestión y resolución de incidencias de usuarios con programa de ventas , resolución de incidencias y peticiones de instalación de elementos hardware y aplicaciones y mantenimiento de impresoras de redes locales y configuración de equipos, gestión y mantenimiento del inventario de hardware y software, petición a proveedores de hardware y software, recepción de material, reparación de tpv, pc, impresoras, smart tv, smartphone, ipad, y mac, instalación y configuración de camaras ip y sistemas de seguridad, gestión, generación y mantenimiento de documentación, instalación de software y IOS varios (WINDOWS, LINUX, ...), instalación de programario, recuperación de datos con backup, gestión y creación de backup, configuración de software tpv especializado en sector de cocina,y restauración
    Gestión de redes asistencia virtual Resolución de incidencias Mantenimiento informático TPV
  • I3E INFORMÁTICA PUESTO:
    Técnico Informático Onsite
    February 2023 - March 2023 (1 month)
    Girona, Spain
    Soporte presencial a usuarios, gestión y resolución de incidencias de usuarios y vip, resolución de incidencias y peticiones de instalación de elementos hardware y de aplicaciones corporativas, Instalación de nuevos puestos de trabajo Instalación y mantenimiento de impresoras de red y locales instalación de maquetas y configuración de equipos, gestión y mantenimiento del inventario de hardware y software, recepción de material, escalado y coordinación de acciones con otros equipos (nivel II) generación y mantenimiento de documentación
    asistencia virtual Gestión de redes Mantenimiento informático Resolución de incidencias Seguridad informática
  • B&S COMPUTER
    Técnico Informático Nivel 6
    March 2022 - June 2022 (3 months)
    Santa Coloma de Farnés, Spain
    Reparación y venta de equipos informáticos, soporte presencial a usuarios, gestión y resolución de incidencias de usuarios y empresas, peticiones e instalación de elementos hardware y de aplicaciones corporativas, recuperación de datos y mantenimiento de impresoras de red y locales, instalación de sistemas operativos Windows, Linux y mac, instalación de drivers, formateo de equipos, configuración de equipos, gestión y mantenimiento del inventario de hardware y software, petición, recepción y envió de material, gestión de incidencias en remoto, generación y mantenimiento de documentación en diferentes plataformas Satmovil, Nadilux y SAGE 50, atención a clientes, usuarios y empresas, creación, mantenimiento y publicación de paginas web con wordpress y diferentes plataformas, altas configuración y gestión de antivirus, altas, configuración y gestión de office, Resolución de conflictos con programas de gestión de empresarial
    Mantenimiento informático asistencia virtual Resolución de incidencias Administrador de Sistemas Gestión de redes

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    2001
    graduado escolar
  • conocimiento
    premi@in Tr@ining Tutor
    2000
    conocimiento

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