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Fehizoro Ilaina

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  • Suggested rate
    €200 / day
  • Experience0-2 years
  • Response rate100%
  • Response time1 hour
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Location and workplace preferences
Location
Antananarivo, Madagascar
Remote only
Primarily works remotely
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Reputation
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Web developer

Skill set
Fehizoro in a few words
Je suis Ilaina, experte en service clientèle, j’excelle dans l’art de transformer chaque interaction en une expérience mémorable. Avec une écoute attentive et une approche résolument orientée solutions, je sais bâtir des relations authentiques qui fidélisent et inspirent confiance. Mon credo : anticiper, résoudre et surpasser les attentes. En combinant empathie, réactivité et une communication fluide, je contribue à positionner le service client comme un véritable levier de croissance et de différenciation. Parce que chaque client mérite bien plus qu'une solution, il mérite une expérience exceptionnelle."
Experience
  • Caisse d'Epargne de Madagascar
    Stagiaire relation clientèle
    September 2022 - January 2023 (4 months)
    Mes tâches consistaient à accueillir les clients à leur arrivée à la banque et les orienter vers les services appropriés en fonction de leurs besoins. Fournir des informations sur les produits et services bancaires de base, tels que les comptes courants, les comptes d'épargne, les prêts personnels. Gérer les plaintes des clients en les écoutant attentivement, en proposant des solutions et en les aidant à résoudre leur problème
  • ComdataGroup
    Conseillère client
    April 2021 - January 2022 (9 months)
    Je me suis chargée d'offrir un service en ligne efficace aux clients, je travaillais pour le site e- commerce Amazon.com et Fnac
  • Easy Import Auto Miami
    Stagiaire assistante administrative exécutive
    March 2023 - June 2023 (3 months)
    En tant qu'assistante administrative exécutive, je suis responsable de fournir un soutien administratif complet à l'équipe de direction et de gestion de l'entreprise
Recommendations
Education
  • Licence en communication Organisationnelle
    Université Saint Michel
    2018
    Licence en communication Organisationnelle