Je suis Ilaina, experte en service clientèle, j’excelle dans l’art de transformer chaque interaction en une expérience mémorable. Avec une écoute attentive et une approche résolument orientée solutions, je sais bâtir des relations authentiques qui fidélisent et inspirent confiance. Mon credo : anticiper, résoudre et surpasser les attentes. En combinant empathie, réactivité et une communication fluide, je contribue à positionner le service client comme un véritable levier de croissance et de différenciation. Parce que chaque client mérite bien plus qu'une solution, il mérite une expérience exceptionnelle."