Description

Ingeniero de Sistemas con Especialización en Analítica de Datos, con más de 10 años de experiencia en infraestructura tecnológica, soporte de TI, administración de plataformas empresariales y servicios en la nube. Ha trabajado en compañías de alto nivel como IBM, Claro (Datacenter), RICOH, Openlink y entidades estatales, consolidando una sólida trayectoria en la gestión de entornos corporativos y proyectos tecnológicos críticos.

Experto en administración de Active Directory, Office 365, videoconferencias, gestión de licenciamiento, servidores Windows, seguridad informática y mantenimiento de datacenters, garantizando la disponibilidad, continuidad y seguridad de los servicios TI. Competente en la elaboración de informes gerenciales y reportes estratégicos, transformando datos en información de valor para la alta dirección.

Se distingue por su liderazgo colaborativo, capacidad analítica, comunicación efectiva y orientación a resultados, lo que le permite integrar equipos multidisciplinarios y alinear la tecnología con los objetivos organizacionales. Con visión estratégica y enfoque en la innovación y mejora continua, aporta valor en procesos de transformación digital y ciberseguridad

Languages

Spanish
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

AV Design Colombia S.A.S. – Proyecto Rama Judicial,
Especialista en Plataforma Nube y Videoconferencia
TELECOMMUNICATIONS
May 2024 - February 2025 (9 months)
Bogotá, DC, Colombia
• Definición de políticas y grupos de seguridad en Microsoft Teams, alineados con mejores prácticas.
• Implementación y soporte en el uso de la API de Microsoft Teams para integraciones personalizadas.
• Monitoreo de la estabilidad y rendimiento de la plataforma, con reportes de desempeño estratégicos.
• Capacitación a equipos globales en audiencias virtuales y herramientas colaborativas.
• Administración y definición de políticas de uso en la plataforma de audiencias virtuales, garantizando seguridad y eficiencia.
Logros destacados
Microsoft Teams Licencias Soporte técnico Informes Configuration Management
LISTOS S.A (RICOH Colombia)
Administrador de Servidor de Impresión – Managed Support (Nivel 3)
TELECOMMUNICATIONS
December 2023 - April 2024 (4 months)
Bogotá, Colombia
Administración y soporte del servidor de impresión corporativo.
• Resolución de incidentes y gestión de requerimientos técnicos en nivel 3.
• Configuración, monitoreo y reinicio de colas de impresión.
• Control de presupuestos y seguimiento de centros de costos asociados al
servicio.
• Coordinación y adquisición de suministros de impresión para garantizar la
continuidad operativa.
Soporte técnico Mantenimiento Gestion de configuration tinta Informes
Aliados Temporales
Ingeniero de Soporte
TELECOMMUNICATIONS
June 2023 - August 2023 (2 months)
Bogotá, Colombia
Administración de la consola de correos Office 365.
• Administración de servidores y del Directorio Activo.
• Soporte técnico en sitio y remoto para sistemas operativos Windows (7, 8, 10 y
11).
• Instalación y configuración de software corporativo.
• Elaboración de cotizaciones de recursos tecnológicos requeridos en la
operación.
• Gestión de equipos de telecomunicaciones: cámaras y racks de
comunicación.
• Configuración y soporte de Webex Calling.
Directorio activo Soporte técnico Gestion de configuration Microsoft Office 365 Cámaras