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Cedric Erhard

IT Engineering and Project Management

Can work in or around La Guadeloupe

  • 45.10809
  • 5.36303
  • Suggested rate €285 / day
  • Experience 7+ years
  • Response rate 100%
  • Response time 1 hour
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Location and workplace preferences

Location
La Guadeloupe, France
Can work onsite in your office in
  • around La Guadeloupe and 50km

Preferences

Project length
  • ≤ 1 week
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months

Verifications

Freelancer code of conduct signed
Read the Malt code of conduct

Verified email

Languages

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

  • Portuguese

    Fluent

Categories

Skills (14)

Cedric in a few words

Results-driven professional with managing desktop support functions, developing standard operating strategies, and enabling oil and trading business. Proven ability to install, arrange, and maintain approved system hardware and software components. Adept at providing technology-based solutions, building strong relations with customers to raise project delivery whilst identifying and resolving information technology issues.

Experience

RTS Solutions

Directeur informatique

Les Abymes, Guadeloupe

September 2020 - Today (2 years and 3 months)

Société de Services Informatiques

Prax

Directeur systèmes informatiques

London, UK

March 2018 - August 2020 (2 years and 5 months)


▪ Gestion des équipes Helpdesk, Infrastructure et Développement
▪ Gestion de projets
▪ Gestion de budget
▪ Gestion des prestataires de services
▪ Point d'escalade des problèmes de niveau 3

Prax Petroleum Ltd

Responsable Support et Infrastructure Systèmes et Réseau

London, UK

March 2016 - October 2017 (1 year and 7 months)


▪ Gestion de l'équipe Helpdesk et des différents prestataires de services
▪ Point d'escalade des problèmes de niveau 3
▪ Gestion de projets
▪ Création et mise à jour de procédures, établissement des standards hardware et logiciel de l'entreprise
▪ Gestion des fournisseurs

DT Group - Trading Logistics

Responsable Support Informatique Région Afrique

Luanda, Angola

May 2010 - January 2016 (5 years and 8 months)


▪ Gestion de l'équipe de support informatique (13 personnes) en charge de la région Afrique (15 pays)
▪ Gestion de projets
▪ Création et mise à jour de procédures, établissement de standards hardware et logiciels.
▪ Budget
▪ Rapports d'activité hebdomadaires et mensuels
▪ Gestion de réunions
▪ Gestion des fournisseurs et prestataires
▪ Gestion des équipes
▪ Gestion de stock

TRAFIGURA

Analyste de Support Informatique

London, UK

March 2007 - May 2010 (3 years and 2 months)


▪ Support informatique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs de la région Europe, Moyen Orient et Afrique
▪ Support réseaux et opérations de niveau 1(serveurs, Citrix, Cisco ...)
▪ Administration des ressources réseaux (fichiers, imprimantes, scanners, etc…)
▪ Gestion de stock
▪ Gestion de la baie de brassage

Camyn Telecom, Ltd

Technicien informatique

London, UK

January 2004 - March 2006 (2 years and 2 months)


▪ Support Utilisateurs et Serveurs (Win XP/2003 server)
▪ Brassage et câblage réseaux
▪ Administration des ressources réseau (fichiers, imprimantes, scanners, comptes utilisateurs, ...)
▪ Support hardware et logiciel(Cisco, Microsoft, Dell)
▪ Formation utilisateurs

AKERYS Promotion

Analyste de Support Informatique

Toulouse, France

June 2001 - September 2003 (2 years and 3 months)


▪ Support Informatique de niveau 2 et 3 pour le quartier général ainsi que 8 sites à distance
▪ Support de niveau 1 du sytème téléphonique (Alcatel 4400)
▪ Gestion des resources Active Directory
▪ Supervision de l'équipe support pour un centre d'appels de 150 postes.
▪ Gestion de projets
▪ Gestion des prestataires et fournisseurs

AKERYS Promotion

Analyste de Support Informatique - Stagiaire

Toulouse, France

April 2001 - June 2001 (2 months)


▪ Gestion environnement informatique
▪ Réparation et résolution de problèmes matériels et logiciels
▪ Gestion des requête utilisateurs
▪ Assistance des autres membres de l'équipe informatique quand nécéssaire
▪ Gestion de niveau 1 du système téléphonique (Alcatel 4400)
▪ Administration des ressources Active Directory

Orange - ORANGE

Dévelopeur (MS Access) - Stagiaire

Paris, France

June 2000 - August 2000 (2 months)


▪ Développement et maintenance d'applications Ms Access
▪ Formation utilisateurs
▪ Gestion des requêtes utilisateurs
▪ Assister les autres membres de l'équipe des développeurs quand nécéssaire

Education