Description

Soy Técnico de Soporte Informático con casi 20 años de experiencia en múltiples áreas de TI. Desde muy joven, a los 14 años, comencé a desarrollar conocimientos técnicos, y a partir de los 20 empecé a brindar soporte técnico, inicialmente en entornos domésticos, incluyendo una etapa de trabajo en España.

Durante la última década, he trabajado para empresas, y actualmente formo parte del equipo de soporte de una multinacional con sede en los Países Bajos. A lo largo de mi trayectoria me he especializado y certificado en tecnologías como Microsoft Azure, SCCM, y ciberseguridad aplicada al sector transporte. Actualmente, estoy cursando la certificación de Analista de Ciberseguridad Cisco, lo que refuerza mi compromiso con la actualización constante y las mejores prácticas en seguridad informática.

Mi objetivo en Malt es ofrecer mis servicios como freelance, aportando toda mi experiencia en soporte técnico, administración de sistemas, ciberseguridad y soluciones cloud, ayudando a empresas y particulares a resolver problemas complejos, optimizar sus infraestructuras y fortalecer su seguridad digital.

Industry field of expertise

Languages

Spanish
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Madrid (up to 50km)

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Tecnico MECM
BANKING AND INSURANCE
October 2022 - Today (3 years and 8 months)
Madrid, Spain
Infraestructura de Microsoft SCCM diseñada, implementada y mantenida que garantiza una administración de dispositivos eficiente y segura en toda la organización.
Creo y administro paquetes de implementación de software y actualizaciones a través de SCCM, mejorando la automatización y el cumplimiento.
Parches de seguridad configurados e implementados mediante SCCM y Windows Update for Business (WUFB), alineados con las políticas de seguridad de TI internas.
Implementación del sistema operativo administrada a través de secuencias de tareas, arranque PXE y actualizaciones en contexto, lo que optimiza los flujos de trabajo de aprovisionamiento.
Diagnostico y resuelvo incidentes relacionados con SCCM, lo que garantiza la disponibilidad del sistema y un tiempo de inactividad mínimo
Tareas repetitivas automatizadas y scripts con PowerShell, lo que reduce el esfuerzo manual y el error humano.
Desarrollo informes de cumplimiento personalizados para auditorías internas de TI, mejorando la visibilidad y el cumplimiento normativo.
SCCM Active Directory Endpoint Security
AEGON
Tecnico de Soporte nivel 1 y 2
BANKING AND INSURANCE
June 2018 - October 2022 (4 years and 4 months)
Madrid, Spain
Gestión de incidencias, telefónicas y on-site

Uso de herramientas de ticketing, Remedy, Jira y Servicenow

Gestión de usuarios en Directorio Activo: altas, bajas, gestión y acceso a grupos, GPO.

Office365: Gestión de buzones individuales y compartidos, asignación de licencias, permisos, gestión de roles, configuración de SMTP y SIP.

SCCM: desplegar aplicaciones, inventario de máquinas, conocimientos en paquetización, asistencia remota.

Gestión de máquinas virtuales: Citrix y Vsphere (Mantenimiento, Gestión de recursos, gestión de perfiles, almacenamiento.)

Gestión de unidades de red: Permisos de acceso, perfiles de usuario, sincronización de backup, creacios de carpetas.
Windows 10 Windows Server Active Directory Microsoft Office SCCM Administración de sistemas Citrix ServiceNow
Tolsa
Técnico informático
May 2018 - June 2018 (1 month)
Madrid, Spain
Función: Atencion de incidencias a nivel hardware y software, uso de herramientas de ticketing, plataformado de equipos informaticos, configuracion de impresoras y unidades de red, instalacion de equipos informaticos on site, coneccion de unidades perifericas, configuracion de correo, instalacion de software, mantenimiento de equipos informáticos, gestión de usuarios (reseteo de contraseñas, crear usuarios, gestión de permisos, etc), asistencia remota a sucursales tanto en el territorio nacional, como en el extranjero (UK, U.S.A, Francia, Senegal, Turquia y Holanda), etc..